分期樂實名認證不通過的原因可能是多方面的,比如:
1、信息輸入錯誤:
客戶在進行實名認證的時候,如果信息出現錯誤的話,比如掃描身份證上傳的信息和自己填寫的個人信息出現了偏差,那可能就會導緻實名認證不通過。所以客戶在填寫個人信息,進行實名認證的時候就一定要仔細檢查,看信息是否有誤。
2、系統問題:
如果客戶實名認證的時候,分期樂的系統出現了故障,又或者系統正在升級,就可能導緻客戶實名認證失敗。客戶待系統修複好或者升級完畢之後再去進行實名認證就行了。
3、網絡問題:
當客戶進行實名認證的過程當中網絡繁忙或者出故障,就很可能會導緻信息上傳不上去,從而也就導緻實名認證失敗。而客戶隻要等網好了之後,或者直接去有網的地方再次進行實名認證就行了。
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