光纖出現故障必須經過測試才能準确判斷故障點,然後根據故障點的範圍來進行排障,測試方法及解決方法如下:
1、按照運營商的要求設置好撥号連接,單機接運營商光貓之類的設備,撥号上網後進行ping測運營商的網關或DNS服務器地址;
2、如果ping不通,說明網絡不通,打電話找運營商報修即可;
3、ping通,說明網絡正常,故障是光纜中斷,重新換光纜即可。
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