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淘寶差評如何寫更嚴重

知識更新时间:2024-11-22 15:44:52

在淘寶上購物，會買到一些産品比較差的商品，這時候與賣家溝通不予退換的話，買家就會給予差評，但是這個差評要如何寫才會更加有說服力，現在來為大家講解。

淘寶差評如何寫更嚴重（淘寶差評怎麼寫更加有說服力）1

1、要給好評，不要給差評。

因為差評可以删除，而好評一旦給了，就沒法删除，留言會一直在那裡。這樣，還避免騷擾，因為賣家再騷擾你也沒用，沒法改變結果。

2、好評中，所有的選項都給一分。

星級一旦低了，DSR就變低産生的後果就是影響店鋪的流量和收入，比如讓流量來源和推薦變低變少，或者做推廣的時候向店鋪收取的費用變高等等。

3、評價文字一定要寫的客觀。

隻給評價還不夠，滿腔的怒火無處發洩啊，這時要把你消費過程中遇到的問題，和你對商品以及淘寶賣家對你的處理方式，有理有據有節地客觀寫出來，對後面的買家産生一定的警示作用。

4、找小夥伴去推薦你的評價。

小夥伴很重要，當你寫好評價後，找幾個淘寶小夥伴去你的評價裡點推薦，有推薦的評論會被頂到評價比較先前的位置。

差評的處理方法：

1、對差評進行全面的分析，包括差評的内容，客戶的訂單，留評價客戶的地址信息和客戶曆史留評價記錄等。

2、基于對差評的分析，主動聯系客戶解決評價中所提及的問題，對于産品品質不滿意，可以給予客戶全額退款或者重新補發等等處理方式。

3、由于部分平台買家一般溝通起來回應比較慢，可以過幾天再發郵件，主題改為additional information，這個選項就算顧客郵箱設置拒收也照樣能收到郵件。

3、在實際運營中，有可能面對的情況是，客戶沒有回複，部分平台客服也告知“很遺憾，我們不能移除差評”。

通過文章，我們了解到對于淘寶店鋪的差評如何寫才會有說服力，寫的越真實，越對賣家有打擊力，而且差評對于店鋪也是有着很大影響的，所以如果遇到賣家态度差，質量差的時候，就會給予差評的。

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