極目新聞記者 趙德龍

近日，浙江甯波的張先生（化姓）反映，他在健身房男更衣室洗澡時，被一女顧客闖入“看光光”。張先生以身心受到傷害為由，向健身房方面索賠，但雙方并未達成一緻。7月19日，健身房表示将報警處理此事。律師認為，女顧客侵犯了張先生的隐私權。

據甯波媒體報道，剛大學畢業的張先生在甯波一兆韋德健身房（中灣廣場店）辦了健身卡。7月初的一個晚上，他健身後在男更衣室洗澡時，有女性顧客誤闖并将他“看光光”。此後張先生以自己身心受到傷害為由，向一兆韋德方面提出索賠，雙方并未達成一緻。

聊天截圖

此事經報道後引發熱議，有網友表示如果是意外情況，小夥也沒必要過于較真；也有網友表示，如果是男性闖入女更衣室，可能後果不一樣，所以支持小夥維權。

7月19日，甯波一兆韋德健身房工作人員劉先生向極目新聞記者介紹，此事7月5日發生。事發後，店内私教部門工作人員曾和張先生溝通，提出協助他找到該女顧客，讓女顧客賠償道歉；店方也主張張先生報警，但其并未報警。

健身房男女更衣室

劉先生還介紹，男更衣室門口亮藍色燈，女更衣室門口亮紅色燈，且門口都有清晰的文字和圖形标識，“是女顧客誤闖了。”

微信聊天記錄顯示，張先生告訴劉先生，當時他洗完澡出來後，看到那個誤闖的女顧客其實還在店内，但他比較尴尬所以不敢說，後來才和店員說了這個事。

聊天截圖

劉先生表示，這件事發生後他一直持續和張先生溝通，第二天張先生找他們索賠看心理醫生的費用，但沒有提供票據。7月13日雙方協商，店方願贈送張先生一張月卡，張先生表示同意，但提出要找到誤闖的那名女顧客。他們邀請張先生當晚到店裡查看監控，張先生卻沒去。

劉先生說，這次事件是顧客之間發生的誤會，店方持續積極和顧客協商解決方案。“我們将報警，希望通過警方聯系顧客來識别監控，将此事調查清楚。”劉先生說。

浙江融哲律師事務所王雯律師認為，根據《民法典》第一千零三十二條的規定，自然人享有隐私權。任何組織和個人不得以刺探、侵擾、洩露、公開等方式侵害他人的隐私權。隐私是自然人的私人生活和不願為他人知曉的私密空間、私人活動、私密信息。在該事件中，如果證實張先生在健身房洗澡時确實被女顧客闖入看光，不管這位女顧客是有意還是無意，都侵犯了張先生的隐私權。同時，根據《民法典》第1198條的規定，公共場所的經營者、未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。本案中，張先生有權向健身房索賠，但是健身房是否要承擔賠償責任，需要結合健身房在實際經營過程中，是否盡到了安全保障義務。

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