易優店-天貓入駐
在網購發達的今天,消費者無法在購買商品前親自感受體驗商品,對商品的認知判斷僅來源于商品描述詳情和寶貝評價,所以淘寶評價幾乎成了影響消費者是否購買商品的決定因素,這也是為什麼“淘寶評價”總能與“刷單”聯系在一起的原因。
寶貝評價主要包括三項内容即:寶貝描述、服務态度、物流服務,但寶貝評價卻沒有一定标準衡量,正所謂“蘿蔔青菜各有所愛”,寶貝評價帶有消費者的主觀判斷,這就讓消費者在看評論是犯了難,不可盡信也不可不信。現在的淘寶評價大緻分為三類:物超所值的好評,一文不值的差評,以及沒什麼用的評價——“系統默認好評”和為刷信譽積分湊字數的評價。
為了讓買家發布的評價内容更真實,買家信用積分體系更完善,天貓平台對《天貓評價管理規範》做出相應修訂,此次規則變更于2020年5月13日進行公示通知,将于2020年5月20日正式生效。
此次規則變更要點如下:
1、買家的信用積分加分和扣減邏輯進行調整。
2、買家的信用積分更新時間調整為每月1日。
具體變更内容如下:
圖源:天貓
圖源:天貓
請廣大電商客戶朋友知悉,更多電商咨詢敬請關注易優店!
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!