1、是“Yes and”，不是“Yes but”。很多人都知道，說服他人一個有效的方法是“Yes and”：先表達認同，再展開說建議。但實際情況是，很多人都把它理解成了“Yes but”：隻是表面認同，但馬上又開始挑對方的錯。結果往往适得其反，讓你的認同顯得特别敷衍。正确的方式應該是：不要糾結于對方的哪些觀點自己不同意，隻要在對話中表明自己的看法就可以了。
2、希望對方怎樣做，就把标簽貼給他。你希望對方怎樣做，與其直接給建議，不如先給他貼上這種特質的标簽，再提出與标簽相符的要求，這樣能有效提升說服的效率。比如，你希望老闆接受一個大膽的新方案，就可以先說“我知道你是敢于創新的人”，再細說方案的内容，對方會更容易接受。
3、強調對方跟自己的共同點。人天然更傾向于認同和自己有共同點的事物。1993年，美國中西部一座小城昆西市發大水，在緊要關頭提供最多援助的，是哪個城市呢？你很難想到，是美國東北部另一個叫做昆西市的城市。就是因為這兩個城市名字相同，讓東北部昆西市的居民對受災城市有更強的認同感，更原意提供幫助。當人們發現他人身上與自己有共同點時，就會抱有更積極的态度。所以想要說服他人，不妨主動點出彼此的共同點，比如“我們是本家／校友／老鄉”，甚至“我們是同一個星座的”，都會有意想不到的效果。
4、避免使用“禁止”，從正面提建議。人腦會有意強化具體的行為，忽略這句話本身傳達的觀點到底是“允許”還是“不許”。比如，人看到“禁止踐踏草坪”，往往更容易記住“踐踏草坪”這個動作，而自動忽略了前面的“禁止”，反而更容易去踩草坪。因此想要說服别人，不要用“禁止”“不許”這樣負面的字眼，而是從正面提建議。舉個例子，如果你想提高例會的出勤率，指出大部分員工都出席了會議，就比公開批評有很多人缺席，要有效得多。
5、先得寸，再進尺。如果覺得對方可能會拒絕你，可以分步驟提出要求：先說一個微不足道的小要求，等對方同意之後，再提出真正的要求。比如，潛在消費者如果不願意購買你的服務 ，那麼你可以先詢問對方是否願意嘗試10分鐘的試用服務，這樣消費者就更容易接受。
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