建行大同分行全力做好消保工作?新疆網訊（通訊員建新軒）2022年9月迎來了第10個金融知識普及月建行新疆區分行營業部積極部署，探索創新“非接觸式”宣傳方式，紮實開展根據“金融知識普及月 金融知識進萬家 争做理性投資者 争做金融好網民”活動，努力實現宣教活動“不停歇”，金融服務“不打烊”，今天小編就來聊一聊關于建行大同分行全力做好消保工作?接下來我們就一起去研究一下吧!

建行大同分行全力做好消保工作

新疆網訊（通訊員建新軒）2022年9月迎來了第10個金融知識普及月。建行新疆區分行營業部積極部署，探索創新“非接觸式”宣傳方式，紮實開展根據“金融知識普及月 金融知識進萬家 争做理性投資者 争做金融好網民”活動，努力實現宣教活動“不停歇”，金融服務“不打烊”。

朋友圈為你送上金融知識防護服

9月1日，王大爺因擔心鈔票上留有病毒，将兩千多元現金放進微波爐中加熱消毒。不到一分鐘，微波爐就飄出了焦糊味。王大爺取出現金後發現紙币部分碳化至黑色，通過企業微信向爐院街支行客戶經理詢問是否能夠兌換？客戶經理與營運主管一同，對照片中人民币的殘損程度進行甄别後，迅速答複王大爺:"疫情結束後可以來營業網點，我行将遵照相關操作流程和現金管理規定，最大程度為其部分兌換。”在王大爺情緒平複後，為其講解了人民币識别、保管、兌換的金融知識。王大爺表示如果之前知道這些金融知識，就不會給自己造成現在的損失了。

面對群衆對金融知識普及的需求，建行新疆區分行營業部及時排摸并了解涉疫詐騙新套路，提醒消費者注意疫情防護的同時警惕不法分子設下的涉疫陷阱，通過“烏魯木齊建行”微信公衆号積極開展線上金融知識宣傳，持續推進“金融古麗說消保”品牌活動，發送原創作品，助力保護消費者财産安全。組織1900名員工在朋友圈或微信群中進行“金融知識普及月”的宣傳，轉發宣傳材料、各類案例故事，增加受衆群體，不斷拓展活動廣度和深度。76家支行依托客戶經理雲工作室、微信朋友圈、工作群等開展活動海報裂變增加活動的趣味性、生動性，擴大宣教的受衆面，為人民群衆在疫情中送去金融知識防護服，提升數字化金融教育宣傳成效。

企業微信為您送上反詐護目鏡

2022年9月13日7點烏魯木齊某公司收到一封郵件，郵件标題為烏魯木齊*銷售服務******510326的賬戶年檢通知。因郵件中标明了單位名稱、賬号等真實信息，措辭嚴謹，并且落款是建設銀行，财務人員一時無法辨别真假，但因我行長期對财務人員宣講防範電信詐騙知識，立刻在企業微信上聯系我行員工，詢問郵件真實性。經核實，确定非建行發送郵件。答複客戶:”此郵件非我行發送，屬于電信詐騙郵件，不要添加郵件上聯系人qq号碼，更不要透露單位任何信息。”客戶接到反饋後，非常感謝建行長期對财務人員防範電信詐騙金融知識的宣講，提醒單位不明鍊接不點擊，不明信息先向我行核實，不随便透露單位信息的提示，不然他就直接按郵件的要求操作，那損失可就大了。

無獨有偶河南路支行客戶李先生根據一通電話指示，關閉京東白條功能，從京東支付轉賬給陌生人轉賬2萬元，還想通過貸款資金繼續轉賬時，收到民航局支行企業微信金融知識宣傳觸信息，當看到保護個人信息警惕網絡詐騙宣傳，對自己的轉賬行為頓生疑惑，便通過企業微信将自己的情況告訴了建行員工。建行員工立即緻電客戶制止了其繼續轉賬的行為，指導客戶進行了相關銀行賬戶的安全保護鎖定，為客戶及時進行了止損。企業微信現在已成為建行員工與客戶溝通的心橋，建行新疆區分行營業部聚焦金融常識，圍繞建行信貸、個人信息保護、數字化金融服務、銀行理财等日常生活涉及的服務場景和高頻事項開展普遍線上宣傳，更廣的增大了金融知識普及教育面，更有效的防範化解金融風險。

營業網點幫您理性核酸檢測

9月13日，一老年客戶在網點徘徊，大堂經理上前詢問，客戶打開短信：【新疆人社】您名下繳納的醫保已失效，請于9月25日前打開0991.ynos.link辦理！經詢問客戶已點開鍊接并填寫個人信息，卡内餘額8219.28元。了解詳情後，立即幫客戶辦理即時換卡業務，挽救了客戶的損失。9月14日一名客戶通過朋友介紹，添加陌生人微信，對方自稱海外投資公司，三個月一次收益回報30%，每次投入10萬即可，三個月投資一次，半年内本金加利息返給客戶。客戶覺得收益高，且時間短，便來銀行要取錢給對方轉賬。鋼鐵支行大堂經理了解情況後将客戶帶到辦公室，從金融知識和網絡詐騙手段方面為客戶逐一分析，通過宣講客戶意識到自己受騙，放棄了取錢，選擇了建行提供的資産配置方案。

在疫情期間，有的客戶面對目前經濟壓力，就會想方設法的利用各個渠道賺錢，例如刷單、貸款、網絡賭博，這時就給不法分子有了很多可乘之機。詐騙行為中不法分子最終都會通過銀行，手機轉賬彙款等形式來達到騙取錢财的目的。通過開展金融普及月活動，加強了對廣大群衆的金融知識和風險警示宣傳教育，引導消費者科學合理使用金融産品和服務，提升保障自身資金财産安全的意識和能力，主動遠離、自覺抵制各類非法金融活動，提高防範能力。今後建行新疆區分行營業部将不斷總結經驗，持續開展探索有特色、有效果的宣教活動，提升消費者金融風險防範意識，進一步優化金融環境，築牢金融安全“防火牆”，真正将金融知識普及走深走實。

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