如何快速找到共鳴話題才是打開友誼之門的關鍵,面對不同素質、喜好、性格、文化背景的客戶,什麼樣的話題有共鳴,時刻掌握主動權,客戶思維跟着我們話題走,凡是不能掌握主動的銷售戰術,是失敗的,無效的。做客戶傾聽者很重要,但談話到了收尾階段,馬上誇獎客戶是博取客戶好感的絕招。
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