“人對了，事就成了。”

好文3765字 | 6分鐘閱讀

來源：張麗俊（ID：zhanglijunCherry）

作者：張麗俊，創業酵母創始人，酵母咨詢創始人。

經常有老闆問我：“Cherry老師，如何打造一支好團隊？”

在我看來，好團隊是選出來的，打出來的，剩下來的。為什麼這麼說呢？今天我們聊聊這個話題。

01 好團隊，是選出來的

2020年初，由于疫情的原因，酵母面臨着生死之戰。我們是做咨詢服務的，所以業務幾乎都在線下。因為疫情，所有線下業務都不能再開展了。

酵母想要活下去，就必須開拓線上業務，進行在線化轉型。于是，我和俞頭一個個地跟員工打電話，溝通這件事。

之後，我親自挑選了10個員工出來，組成在線化運營團隊，開始做直播、做短視頻。

我很慶幸，沒有選錯人，我們用了一年時間，就做到了全網粉絲百萬。很多人很羨慕，也很好奇，酵母是如何培養出這樣優秀的團隊的？

在我看來，一個好團隊，首先是選出來的，人不對時，做什麼都是錯的。

你選的人不對，培養不會有效，考核也不會有效，激勵更不會有效。同時，劣币會驅逐良币，好的人會離開，差的人會留下來，混日子。

你也不要奢望能改變他們，想要改變一個人，幾乎是不可能的事情。所以，搭建團隊，你一定要找到對的人。

當你找到了對的人，文化價值觀相匹配的人進來，團隊會更兼容，更能力出一孔，創造業績。

但是，選人時，你要警惕陷入“聰明人”的迷失。很多老闆認為，想要組建一支強有力的團隊，隻要把那些最聰明的人召集在一起，給他們提供資源和權力，就可以創造出漂亮的業績。

其實，聰明人在一起，反而會搞砸一支團隊。

為什麼搞砸了？因為，大家都在各自為戰，每個人都變得極富侵略性，争奪團隊内的各種資源和權利，組織的功能失調，整個團隊内耗不休，一盤散沙。

因此，你要找合适的人。

什麼是合适的人？他不需要很聰明，但一定得是團隊中最需要的人。他的存在，能産生化學反應，能夠起到1 1>2的作用。

唐僧團隊之所以被認為是最好的團隊，就是因為這是一個互補型的團隊，每個人都能在團隊裡找到自己的位置。

唐僧是願景驅動，他有信仰。孫悟空功夫很強，是明星員工。但是這個人經常不服管，所以要給他一個緊箍咒。豬八戒是潤滑劑，大家跟他在一起很開心。沙僧就是老黃牛，他無怨無悔。

沒有完美的個人，隻有完美的團隊。當你選的人對了，事就成了。

02 選人，要看“後腦勺”

那，如何來選人呢？

一家公司，無論你選什麼人，都得知道他長什麼樣子，這就是人才畫像。

人才畫像分為兩個部分，冰山上和冰山下。冰山上面的特質，能夠看得見摸得着。比如說學曆、工作經曆、專業技能、項目經驗等等，一眼看見就能得出結論。

而冰山下的，是你看不見的東西，比如候選人的驅動力、價值觀、學習能力和團隊協作能力等等，這些東西在冰山下，也就是潛在能力。

不要小看了冰山下的東西。很多時候，人才的巨輪說翻就翻了，就是因為你沒有注意到冰山下的東西。

比如，有些能力很強但人品很差的人，他們或許在短期内能創造業績，但從長遠來看，仍然是弊大于利的，因為他們會逐步腐蝕掉公司的文化價值觀體系，并且他的業績越好，危害性就越大，因為他是很多人的榜樣。

企業家柳傳志認為，選人時不光要看“前門面”，更要看“後腦勺”。

什麼意思呢？就是你不能隻看見顯性的東西，如專業技能，業績表現等等，也要關注隐性的東西，如人品、道德等等。隻有德才兼備，才是适當的人選。

拿我自己來說，在最初組建在線運營團隊時，我沒有從已有的管理者中挑選，而是找了最适合做創新業務的10個人。我當時選人有4個标準：

第一個，開放的心态。我們做的是創新業務，大家都沒有做過在線化運營。如果固守經驗，不開放，還怎麼做好事情呢？

第二個，超強的學習能力。當你不知道一件事情怎麼做的時候，就必須想盡辦法去學習和提升。

比如我們在做短視頻之前，和這領域的頭部機構和頭部賬号都有溝通過，都是先跟頭部的企業和賬号學習，然後自己不斷研究總結，最後嘗試出來的。

第三個，極緻的客戶第一精神。做創新業務，沒有用戶導向思維，不了解客戶的需要，你是永遠拿不到結果的。如果你不知道自己該做什麼時，客戶會給你答案。

第四個，使命驅動，樂觀皮實。什麼叫使命驅動？就是願意為了一個目标，沉下心來老老實實地做。任何捷徑都在暗處标好了價，會在後面讓你付出更多。

當然，你也不能玻璃心，做新業務，做錯路，有失敗，是很正常的事情，但你一定要樂觀皮實，能夠禁得住打擊，受得了委屈。

所以，我在選人時，是從創新業務需求出發，主要關注的是冰山下的東西。

03 在戰火中，淬煉更強團隊

選對了人，搭了班子，然後呢？然後，你要去打仗，在戰火中，淬煉你的團隊。

很多管理者都有一個疑問：如何帶出一支強有力的好團隊？很簡單，你去打仗，好團隊一定是打出來的。很多時候，困難會打倒一個團隊，也能磨煉一個團隊。

真正的好團隊，是經曆過痛苦，身上帶着傷疤，從危難中拼出來的，從實戰中打出來的。

我對此感受很深。因為，我們的團隊就是從一場一場的戰鬥中打出來的。

我們剛開始做抖音，做短視頻，做直播的時候，完全沒有相關的經驗。那怎麼辦呢？我們隻能自己去思考，去複盤，去摸索，一個問題一個問題地去解決，一個困難一個困難地去克服。

就這樣，我們慢慢跑通了抖音，積累了越來越多的粉絲。很多客戶，很多大企業的老闆，都是從抖音找到我們的。

當我們在抖音上的流量起來後，其他的競對也紛紛效仿，令我們面臨着競對的激烈競争。再加上抖音流量見底，更是讓我們面臨着更為嚴峻的挑戰。

但是，沒有人灰心，整個團隊上下凝聚一心，不斷向前沖，一方面不斷精進内容，一方面尋找新的流量窪地。終于，在2021年下半年，我們抓住了視頻号的風口，并很快就突破了百萬視頻号粉絲。

我說這些，是想告訴大家，真正的好團隊，從來都不是管出來的，而是在困難中拼出來的，是在一線業務炮火中曆練出來的。

04 如何打勝仗？戰略、戰役和戰術

那，如何帶領團隊打勝仗？你要做好戰略、戰役和戰術，并且将這3個點結合在一起。

什麼是戰略？戰略，就是對形勢做出正确判斷。越是在危機時候，越需要判斷清楚。

2003年，“非典”疫情爆發，大部分主營旅遊業務的企業倒下，但攜程卻走了出來，并且活得很好。

為什麼？因為攜程創始人梁建章準确地判斷了形勢，他預測“非典”是可控的，并且在2~3個月會過去。于是，他從戰略上做出了兩大決策：

第一個，節約費用。當時所有的幹部是上半天班，拿60%的工資，既避免裁員動搖人心，也節約了一半的支出。

第二個，積蓄待發。呼叫中心的人全部上班，磨流程和培訓，為非典結束做好充分的準備。

果然，幾個月後“非典”就全面控制住了。因為梁建章的正确抉擇，讓攜程抵住了非典沖擊，并在當年12月一舉獲得上市。

什麼是戰役？戰役，是你需要攻克的山頭，以及圍繞這個目标而實施的策略。戰役，考驗的是組織能力。

為什麼同一個山頭，别的團隊攻克了，而你的團隊卻打不下來？表面上看是業務出了問題，但往裡頭看其實是組織和人出了問題。所以，你一定要重視組織的力量，提升團隊的組織能力。

如何來提升團隊的組織能力？先要解決大家願不願意幹的問題。你要識人心懂人性，激勵他們發揮自己的全部潛力，讓大家都非常願意幹。

然後，你要解決大家能不能幹的問題。有時候業務上的調整，對團隊的能力提出了新的要求，你要懂得做培訓和輔導，提升團隊的業務能力。

最後，你要解決大家可不可以幹的問題，重視組織的氛圍。好的組織氛圍，更能激發大家的動力。

當組織能力提升了，團隊的戰鬥力也會越來越強，也更能赢得每一次戰役的勝利。

什麼是戰術？戰術本質上就是團隊的執行力。

戰機稍縱即逝，定了目标，響應速度的快與慢，也決定了最後是否能取得勝利，所以執行力是極為關鍵的。

執行力從何而來？依賴于團隊的自驅并不現實，你還是要建立一套自上而下的追蹤系統，從而保證上傳下達的執行力。

那麼具體該怎麼追？在蹲馬步管理工坊中，我提到了“過程六追”：追目标進度、追業務流程、追關鍵指标、追工作習慣、追業務技能、追業務工具。這裡就不再贅述了。

所以，如何帶領團隊打勝仗？你要能做出正确的判斷，有好的組織能力，還要有強大的執行力，這幾件事做對了，就能赢得勝利。

05 百煉成鋼 ，剩者為王

當團隊向着勝利一次次沖鋒時，總是會傷痕累累，難免有些人會離開。但你一定要知道，最後剩下來的，将是你的企業的核心人才。

選拔比培養重要，但核心團隊裡的人員不是選拔出來的，往往是剩下來的。

一般來說，能在一個團隊裡剩下來的人，要麼非常具有團隊精神，要麼在某一個方面有優于其他人的的才幹。

也隻有真正打過仗、流過血，被“摧殘”過的人聚集在一起，無論是凝聚力還是戰鬥力，都會無比強悍。而他們的心力也會非常強大，堅持不懈，能頂得住壓力，耐得住寂寞，能夠跟随組織一起成長。

以酵母為例，我們當時組建的在線運營團隊，兩年來人進人出，但最終留下來的幾個人，現在都成為了團隊中的中流砥柱。他們當中的幾個人，有人年紀輕輕，就成了公司的業務合夥人，有人能夠獨當一面，管理幾個職能部門。

最後，總結一下：好團隊，是選出來的，人對了，事就成了。選人時不光要看“前門面”，更要看“後腦勺”。

好團隊，是打出來的，隻有經過一線的戰火，才能淬煉出有戰鬥力的團隊。

如何打勝仗？你不能投機取巧，要将戰略、戰役和戰術結合起來，才能取得勝利。

好團隊，是剩下的，真正的精英團隊，一定是百煉成鋼，剩者為王。

- End -

海量實操案例，全球管理精華

0~100歲企業都在看

掃碼訂閱，享特别價

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!