1、打開中國移動APP,登錄賬号後,點擊“在線客服”。
2、此時會出現一個界面,需要大家點擊“查詢類”,進行下一步操作。
3、在對話框中輸入“查詢服務密碼”,來進行下一步操作。
4、按照提示,發送短信,即可重置或找回密碼。
服務密碼是電信客戶的身份識别密碼,由一組6位阿拉伯數字組成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯數字)。手機用戶初次使用号碼時,切記親自設置服務密碼,如果已有服務密碼應立即修改,購買套卡或新入網一個月内至少修改1次服務密碼,以确保密碼的保密性;同時也切記不要設置過于簡單的服務密碼。
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