一般來說，構成供應鍊的基本要素包括:

供應商

供應商指給生産廠家提供原材料或零、部件的企業。

廠家

廠家即産品制造業。産品生産的最重要環節，負責産品生産、開發和售後服務等。

分銷企業

分銷企業為實現将産品送到經營地理範圍每一角落而設的産品流通代理企業。

零售企業

零售企業将産品銷售給消費者的企業。

消費者

消費者是供應鍊的最後環節，也是整條供應鍊的唯一收入來源。

四個流程

供應鍊一般包括物資流通、商業流通、信息流通、資金流通四個流程。四個流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。

物資流通

這個流程主要是物資(商品)的流通過程，這是一個發送貨物的程序。該流程的方向是由供貨商經由廠家、批發與物流、零售商等指向消費者。由于長期以來企業理論都是圍繞産品實物展開的，因此物資流程被人們廣泛重視。許多物流理論都涉及如何在物資流通過程中在短時間内以低成本将貨物送出去。

商業流通

這個流程主要是買賣的流通過程，這是接受訂貨、簽訂合同等的商業流程。該流程的方向是在供貨商與消費者之間雙向流動的。商業流通形式趨于多元化:既有傳統的店鋪銷售、上門銷售、郵購的方式，又有通過互聯網等新興媒體進行購物的電子商務形式。

折疊信息流通

這個流程是商品及交易信息的流程。該流程的方向也是在供貨商與消費者之間雙向流動的。過去人們往往把重點放在看得到的實物上，因而信息流通一直被忽視。甚至有人認為，國家的物流落後同它們把資金過分投入物質流程而延誤對信息的把握不無關系。

資金流通

這個流程就是貨币的流通，為了保障企業的正常運作，必須确保資金的及時回收，否則企業就無法建立完善的經營體系。該流程的方向是由消費者經由零售商、批發與物流、廠家等指向供貨商。

管理與優化

概念

供應鍊管理是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鍊中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業通過改善上、下遊供應鍊關系，整合和優化供應鍊中的信息流、物流、資金流，以獲得企業的競争優勢。

供應鍊管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率，使商品以正确的數量、正确的品質、在正确的地點、以正确的時間、最佳的成本進行生産和銷售。

折疊内容

供應鍊管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本内容。

計劃:這是SCM的策略性部分。你需要有一個策略來管理所有的資源，以滿足客戶對你的産品的需求。好的計劃是建立一系列的方法監控供應鍊，使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的産品或服務。

采購:選擇能為你的産品和服務提供貨品和服務的供應商，和供應商建立一套定價、配送和付款流程并創造方法監控和改善管理，并把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來，包括提貨、核實貨單、轉送貨物到你的制造部門并批準對供應商的付款等。

制造:安排生産、測試、打包和準備送貨所需的活動，是供應鍊中測量内容最多的部分，包括質量水平、産品産量和工人的生産效率等的測量。

配送:很多"圈内人"稱之為"物流"，是調整用戶的定單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統、接收付款。

退貨:這是供應鍊中的問題處理部分。建立網絡接收客戶退回的次品和多餘産品，并在客戶應用産品出問題時提供支持。

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