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教育培訓機構的經營管理方法

教育 更新时间:2024-05-18 07:46:01

伴随着教培行業的發展,管理方式、運營方式都發生了很大的進步。校區要在市場競争中立于不敗之地,要着重注意哪些方面呢?

教育培訓機構的經營管理方法(教育培訓機構的運營管理)1

教育培訓機構的運營管理,這三點不可不知

一、規範化經營

培訓機構校長大多都遇到過這樣的問題:換老師,學生流失;換管理層,員工變動。

本質上,這是運營管理斷層導緻的。機構形成高效的運營管理,就會減少這類問題的發生。首先,要明确每個崗位的工作方向和考核方式,其次是形成明确的工作鍊條,第三是做好員工管理。

無論校區規模大小,這三點對機構發展都有非常顯著的影響。對教培行業來說尤其如此,機構要保持現金流,一定要保證機構運營管理高效。很多素質類機構都引入了教務管理系統,輔助機構運營。

很多中小機構選擇的易知鳥教務管理系統,對招生、教務、運營、管理、财務等機構運營的各環節都進行了信息打通,保證每個工作環節緊密連接,從而提高機構運營效率。

教育培訓機構的經營管理方法(教育培訓機構的運營管理)2

教育培訓機構的運營管理,這三點不可不知

二、精細運作

一家校區,最重要的就是營收、利潤。要保證穩定拔高的盈利,需要多維度的整合。教學質量、服務質量、薪酬管理等,都是環環相扣的。

對素質類教育機構來說,這三者相互影響,應該非常明确三者的關系,形成業務鍊條。在易知鳥教務管理系統中,考慮到流程管理,專門設置了機構端、老師端和家長端,分别對應的角色就是管理者、教學者、學習或被服務者。

哪怕是一次簡單的打卡,學員簽到時,信息是同步到三個端口,這樣機構能知道學生的出勤率,老師能了解學員的到課情況,家長知道孩子是否上課,中間一旦有情況,機構可以第一時間介入。如學員不太喜歡課程,不願意來,機構就能馬上讓老師去了解情況,教務老師同步跟進,顧問也能及時與家長進行溝通,了解用戶需求,從而讓客戶滿意度最大化。

教育培訓機構的經營管理方法(教育培訓機構的運營管理)3

教育培訓機構的運營管理,這三點不可不知

三、團隊管理

機構規模還比較小的時候,可能感受不到團隊的重要性。一旦分身乏術,就來不及了。素質類機構的團隊化運作,除了校長和管理人員不斷精進管理技能,教務管理系統也是标配。易知鳥針對素質類機構的需求,對團隊管理、人員考核等進行了設置,讓校區管理者随時掌握校區經營和人員情況;開有分校的校長,還能在機構端同時了解不同校區的經驗、盈利、服務情況,及時做好管理,從而幫助校區持續發展。

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