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逼單的正确姿勢讓客戶迅速簽單

生活 更新时间:2024-10-07 19:02:26

逼單是整個銷售業務過程中最重要的一個環節。如果逼單失敗你的整個業務就會失敗,其實整個業務過程就是一個“逼”的過程。

逼要掌握技巧,不要操之過急,也不要太慢條斯理,應該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。

逼單的正确姿勢讓客戶迅速簽單(逼單的正确姿勢)1

1、去思考一個問題,客戶為什麼一直沒有跟你簽單?什麼原因?

很多銷售員提出客戶總是在拖,其實不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等着客戶改變,可能嗎?

做業務從來不強調客觀理由,客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,這是一個心态問題!

2、隻要思想不滑坡,方法總比困難多。

不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,生活充滿了樂趣,就像一場戰鬥。

3、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急。

你要知道客戶究竟在想些什麼?他擔心什麼?他還有什麼顧慮?

4、一切盡在掌握,你就是導演。

你的思想一定要積極,你怎麼去引導客戶将劣勢變為優勢,将不利因素變為有利因素。

逼單的正确姿勢讓客戶迅速簽單(逼單的正确姿勢)2

5、為客戶解決問題。

幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受到我們的工作态度。

6、征服客戶,發揚螞蝗的吸血精神。

這種精神不僅體現在工作時間裡,還有業餘時間裡,一定要有耐心,锲而不舍,百折不撓,用你的執著感動客戶。

要讓客戶說:“唉,小夥子我真服了你了。”

7、能解決的就解決,不能解決就要避重就輕,将問題淡化。這就要求你頭腦一定要靈活。

不要覺得客戶的所有問題都必須解決,世上沒有完美的産品,每個産品都有針對的人群,你必須要讓客戶知道這一點,才能打消他對産品的顧慮。

8、假設成交法,是我們做單常用的方法之一。

先讓他觀看一下我們的客戶案例,或者在簽單以前先填寫一下表格,當談的差不多的時候,要說:“我們辦一下手續吧(付款)。”避免太直接的詞語刺激到客戶。

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逼單的正确姿勢讓客戶迅速簽單(逼單的正确姿勢)3

9、逼單就是“半推半就”

逼單就是互相拉扯,半推半就的順理成章完成了成交。讓客戶覺得不能不買,以氣吞山河之勢,一鼓作氣将客戶搞定。讓客戶感覺到有一種不可抗拒的力量。

10、編織一個“夢”

讓客戶想想你們的産品買回家之後,用起來時給他帶來的各種好處,讓他夢想成真,想象出一個夢中家園。

11、給客戶一些好處

這是最後的殺手锏,一定要抓住客戶心理。怎麼說?給誰?誰是重要人物?怎麼給?讓客戶聽得舒服、放心,以禮物的方式贈送是不錯的方式。

12、放棄,當然隻是暫時的

以退為進,不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間,慢慢來,隻要他沒把你忘了。

逼單的正确姿勢讓客戶迅速簽單(逼單的正确姿勢)4

13、學會觀察,學會聆聽。

在與客戶談單時,一定要多觀察,通過對客戶(眼神、舉止、表情等)的觀察,及時了解客戶的心理變化,把障礙消滅在萌芽狀态。通過聆聽可了解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達成共識。

14、抓住客戶的弱點,臨門一腳。

在與客戶談單時,客戶隻要說産品肯定會要,但再比較一下,你回去等我的電話。這時盡量不要等,抓住客戶的弱點,先奉承再逼單。

15、促使客戶做出最後決定

當你與顧客談判進行到了一定程度,遇到障礙時,要設法促成對方做出最後決定。

16、簽約時的注意事項:

(1)不要在顧客背後說閑話,以免前功盡棄,不能輕易讓價。

(2)盡可能在自己的權限内決定事情,實在不行,則打電話請示經理批準,一定要讓客戶感到你已經盡自己最大努力幫助客戶争取最多的利益。

(3)不要露出太高興的表情,以免客戶覺得他買的價格吃了虧。

(4)設法消除對方不安心理,讓其覺得這是最好的選擇。

(5)早點告辭。

(6)不能與客戶争論——到了最後階段,不可因客戶的挑剔言論而與其争論。

(7)立即提出付款。

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