1、品質管理:生産、銷售的技術,确保産品質量的技術等,正确經濟的制造出滿足顧客産品質量要求的管理體系;
2、QC七大手法:常用的統計管理方法,又稱為初級統計管理方法。主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、統計分析表、數據分層法、直方圖等;
3、品質圈:由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體,全體合作、集思廣益來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題;
4、供應商管理:供應商管理是在新的物流與采購經濟形勢下提出的管理機制,供應商
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