為了給燃氣用戶提供更便捷、優質的服務,海賢能源通過“互聯網 服務”建設,開通線上業務辦理功能。
已更換新型智能表具的用戶,隻要綁定“海賢能源”微信公衆号,進入微客服界面,根據提示操作,即可辦理燃氣繳費、報修、過戶、排管、施工移位業務。
新用戶也可直接在微客服中線上辦理開戶,不用再跑到營業廳來,真正做到足不出戶,輕松辦理各項業務。
點擊左下角進入“微客服”
微客服主頁面
天然氣申請業務
天然氣報修頁面
此外,用戶還可通過“一網通辦”終端機,辦理燃氣過戶、充值、一戶多人口申請,終端機遍布全區各個街鎮,方便附近居民辦理業務。
來營業廳辦理天然氣業務的用戶,隻需打開“随申辦”APP中的“亮證”功能,無需實體證件即可辦理開戶、過戶、銷戶、一戶多人口、設備移添改事項,除本人現場“亮證”外,還能通過“亮證授權”的方式,委托他人辦理,快速而便捷。
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