“千兆新定義，縱享心服務”。5月17日，吉林聯通召開“全屋光寬帶Wi-Fi服務承諾發布會”，在全省率先公開承諾 “網快無損、 極速上門、不達即賠”，推動全民質享數字生活新時代的到來。吉林省通信管理局副局長葉春洲、通信管理處處長張廣有和華為技術有限公司吉林代表處運營商業務部部長殷俊莅臨現場，智家工程師代表及各界媒體嘉賓出席了本次發布會，會議全程通過中國聯通APP進行直播。

吉林聯通副總經理郭彤表示，吉林聯通舉辦全屋光寬帶Wi-Fi服務承諾發布會，是積極落實網絡強國、數字中國戰略的具體舉措，也是不斷滿足人民群衆日益增長的美好通信生活需求的生動實踐。吉林聯通将切實解決老百姓網絡體驗中的“煩心事、操心事”，将高品質的網絡、極緻的體驗帶給更多客戶，讓千兆寬帶Wi-Fi的優質服務惠及更廣大群衆。

千兆更優 全光家庭解決方案新升級随着人民生活水平不斷提升并趨于智能化，在線教育、居家辦公、VR娛樂、全屋智能、4K/8K等新興業務成為日常，網絡環境亟需升級，高品質千兆寬帶服務呼之欲出。作為吉林省信息化建設的排頭兵、主力軍，吉林聯通于會上發布“全屋光寬帶(FTTR)”來滿足5G時代數字家庭業務高質量發展的需求，以此來推動吉林省全面數字化轉型升級。 據悉，吉林聯通此次推出的“全屋光寬帶(FTTR)”是新一代全光家庭解決方案。該方案用光纖代替現有的傳統網線，利用光纖傳輸帶寬大、體積小等優點，将光纖通達至每一個房間，結合雙頻Wi-Fi 6的極速體驗，做到“光纖全連接、千兆全覆蓋、Wi-Fi全漫遊、設備全接入”，保證讓家庭裡的每個人，在每個角落、每個時刻随時享受到穩定的真千兆網絡體驗。 過去，“光纖到戶(FTTH)”解決了“最後1公裡”的問題,将千兆寬帶引入到每個家庭,但随着家庭業務高品質需求的發展,需要将光纖鋪設到每一個房間,打通家庭千兆網絡覆蓋的“最後1米”,真正實現無處不在的全光Wi-Fi覆蓋。吉林聯通此次為用戶打造“千兆更優、漫遊更穩、覆蓋更易、使用更久”的千兆光網服務，正是為幫助用戶解決從“最後1公裡”到“最後1米”的全光千兆體驗演進而來。

聚焦用戶需求 三項承諾搭建高品質服務體系 發布會上，吉林聯通重磅發布“網快無損、 極速上門、不達即賠”承諾，即:全省FTTH覆蓋區域内，使用智能雙頻網關或全屋光寬帶(FTTR)組網服務的寬帶客戶，根據寬帶速率，承諾近場Wi-Fi速率值;辦理全屋光寬帶(FTTR)業務時，按照規定時間極速上門;同時，客戶撥打10010/96169熱線反饋寬帶Wi-Fi速率不達标，經現場測速确認，可一次性獲得一定金額的話費補償。 據悉，吉林聯通此舉是繼2021年“推廣千兆光纖寬帶大提速”、“發布智慧家庭全屋智能服務套裝”等衆多省内領先之舉後，又一次引領潮流。深耕客戶需求及應用場景，吉林聯通公開發布寬帶Wi-Fi三項服務承諾，使寬帶速率承諾由有線向無線延伸，既是對前期規模提速寬帶Wi-Fi成效的充分自信，也是對今後持續提升寬帶Wi-Fi品質的有力鞭策。 會上，吉林聯通市場部總經理謝穎葦簽署了全屋光寬帶Wi-Fi服務承諾書，吉林省九個市州分公司也同步簽署承諾，這标志着吉林聯通将以推出全屋光寬帶Wi-Fi服務承諾為契機，帶動省内通信行業寬帶服務能力邁上新台階。 吉林省通信管理局在發布會上肯定了吉林聯通對全屋光寬帶Wi-Fi進行網速服務承諾這一惠及民生、有益消費的服務舉措，希望吉林聯通繼續以高質量的服務體驗取信于用戶和市場，為吉林省高質量發展賦予新動能、做出新貢獻。

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