《孫子兵法》有一句享譽中外的名言——“知彼知己，百戰不殆”。就是說，在殘酷的戰場上，隻有既了解對手又了解自己，才可能始終立于不敗之地。然而這八個字，說起來容易，做起來卻很難。後世兵法大家諸葛亮不但領悟到“知彼知己”的真谛，還創造性地将其推廣到人脈關系圈經營和組織管理中，發明了一套自己的“識人之術”。正是靠着這套“識人之術”，他縱橫捭阖，從山野村夫走到了位極人臣的高度。他指出一個領導者想要鑒别身邊的人可不可靠，可不可信，可以采用以下辦法：

1.注重觀察别人細節表現。

諸葛亮指出：“視聽之政，謂視微形，聽細聲。”就是說，領導者要掌握識别一個人的本性，要從觀察他的細微動作，收集他發出的“弦外之音”。下屬或身邊人通常出于周邊環境或個人利益考慮，會自覺不自覺給自己塗上一層“保護色”，隐藏自己真實的态度，而說一些言不由衷的假話。英明的領導者，必須正确預估下屬欺騙自己的可能性，從他們言談舉止中找到“蹊跷之處”，并對其施加壓力，詳加盤問，以求得知事情的真相。

2.将相關信息相互比對，相互印證。

僅僅通過觀察細節，還不能夠完全确認對方反饋信息的真假。面對這種情況，諸葛亮指出：“故明君視微之幾，細聽之大，以内和外，以外和内。”就是說，高明的領導者，除了重視從細微處收集信息之外，還需要善于判别信息的可信度。具體怎麼來判斷呢？方法有兩種：第一，将自己已經确認的信息與下屬提供的同類信息進行比對；第二，将其他渠道獲取的相關信息與下屬反映的情況進行比對。綜合上述方法，基本上可以斷定對方言語的真假，以及是否值得信任。

3.注意随時拓寬收集信息的渠道。

諸葛亮強調：“故為政之道，務于多聞，是以聽察衆下之言，謀及庶士，則萬物當其目，衆音佐其耳。”就是建議大家，要科學地收集信息，多采集樣本，多拓寬信息來源和渠道，并借助沒有利害關系的人員做參謀來鑒别信息，這樣一來就能夠擁有一雙“慧眼”，将世事和萬物看清楚。具體怎麼操作呢？一、态度明确，不做一個容易被蒙蔽的人；二、至少要開拓不隻一個信息渠道；三、保證渠道之間沒有聯系，不會串通；四、對願意提供有價值信息的人員給予一定報酬。姜子牙對此補充道：“聖人無常心，以百姓為心。”

兵法謀略是每一個想成為領導者所必須掌握的技能，隻有深谙此道才能坐穩“人上之人”的管理崗位，帶領大家朝一個方向努力，最近成就一番功業。反之，“識人無術，用人無藝”的人，則隻能一籌莫展地在社會底層“孤軍奮戰”。

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