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pmp項目管理十大知識領域

職場 更新时间:2024-08-17 14:20:16

PMO作用和價值

1

項目管理流程制度、IT工具方法的推廣與落地

  • 負責制定适合行業項目交付管理特點的流程制度,負責相關流程制度的推廣應用,并給予PM及時必要的指導,确保有效落地;
  • 負責項目管理的IT系統工具的推廣應用,并給予PM及時必要的指導,确保有效落地;

2

重大項目管理,風險問題推動和經營管理

  • 負責重大項目的統一管理,規定動作的落實;
  • 推動項目遺留重大問題的解決直到問題閉環,共性問題的推動處理;
  • 關鍵點決策,項目預算、核算、決算:合理控制成本;

3

PM資源需求規劃與合理調配

  • 根據代表處業務量預測信息做好PM資源需求與培養計劃;
  • 業務高峰期出現PM資源質乏時,在地區部和企業BG統一申請PM資源;
  • 根據各系統部項目交付量的情況,負責在各系統部合理調配PM資源;
  • PM因各種原因中途退出項目時,負責及時安排調配,并監控做好PM間工作交接,确保項目交付不受影響,更不得影響客戶滿意度;

4

加強交流,樹立項目管理服務品牌

  • 根據實際情況配合客戶/渠道經常性組織培訓交流,為客戶/渠道提供必要的項目管理培訓,引導客戶/渠道逐步加強項目管理的規範化意識;
  • 協助部門做好關鍵渠道的項目管理培訓與交流;
  • 通過交付快訊等多種形式逐步樹立項目管理服務品牌;

5

質量管理,客戶滿意度管理

  • 制定統一的質量管理标準,通過質量檢查和滿意度調查,了解項目交付情況和客戶實際感知,制定改進措施,提升客戶滿意;

項目運營組織結構

pmp項目管理十大知識領域(圖解PMO項目管理全景圖)1

PMO戰略和執行銜接圖

pmp項目管理十大知識領域(圖解PMO項目管理全景圖)2

PMO項目管理全景圖

pmp項目管理十大知識領域(圖解PMO項目管理全景圖)3

試點項目運行

pmp項目管理十大知識領域(圖解PMO項目管理全景圖)4

PMO項目管理全流程V3.0

pmp項目管理十大知識領域(圖解PMO項目管理全景圖)5

PMO工作實施計劃

第一階段:梳理項目進度PMO組建團隊,聯合各個經營單位的研發、業務梳理項目進度和風險;并彙總、整理後上報各給公司總裁;

第二階段:建立獎懲制度PMO組建團隊,聯合各個經營單位的人資及其他窗口人員,推行項目獎懲制度的落地

第三階段:核算項目收益PMO組建團隊,聯合各個經營單位的生産、财務,核算項目實際收益,支撐項目評價的客觀性;

第四階段:加強品質建設PMO組建團隊,聯合各個經營單位的品質、生産、研發,業務核優化質量管控;第五階段:導入項目管理軟件PMO組建團隊,聯合各個經營單位的責任人,推行項目管理軟件導入及試運行;

項目運行模式流程圖

pmp項目管理十大知識領域(圖解PMO項目管理全景圖)6

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