古人雲:“說出去的話,潑出去的水。”而覆水難收。
随着時代發展,現在連沒發送的聊天内容也“收”不回來了。
最近,網上有位小夥伴驚訝的發現,在咨詢淘寶電商的客服時,出現了奇異現象。對方似乎擁有“超能力”,能看到自己未發送的聊天内容。
這個“超能力”如同你去算命時還沒張嘴,對方已經在回答你心裡想問的問題。
在這位小夥伴的追問下,客服表示“數據軟件”可以顯示客戶浏覽、購買過的商品。而且,這位客服都是在問題提出前給出答複的,如同擁有讀心術。
然而,不少網友表示這并不是新技術,早在2013年就有人見識過這種神奇的操作。
顧客還在為提問斟酌用詞時,客服都把問題答案發送出來了。壹讀君為此專門在淘寶上詢問了幾位電商客服,均表示表示看不到客戶正在輸入的内容,甚至截圖為證。
當然樣本量明顯不足,且對方可能沒有購買該服務
壹讀君又詢問了一些計算機專業的從業人士,其中一位表示技術上可行。
另一位表示,這種顯示對方正在輸入内容的技術叫“實時發送”,在客服軟件中很常見,有實際需求。無論商家還是顧客都希望提高溝通效率,“實時發送”能讓客服快速回應顧客提出的問題。
為了實現該功能,還需要更繁瑣的程序技術來支持運行。
當然,很多客服看到的可能不是客戶的問題,而是那些出于素質考量被默默收回的“狂言”。
鑒于客服對話框有顯示未發送信息的功能。大家需要做好相關防護工作,不要把重要内容存放在客服對話框中。
也有網友表示困惑,既然淘寶客服由此神器,為什麼連我說的中文都看不懂?
技術從來是把雙刃劍,在好人手裡,它是提升溝通效率的利器;在壞人手裡,它是竊取信息的兇器;在宛若“智障”的人手裡,它約等于沒開刃......
所以,我們今天就來聊一聊:還有哪些會洩露隐私的智能設備及技術,以及你有什麼因隐私洩漏造成的慘痛故事?
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