企業文化價值觀必須是可以定義的。企業文化價值觀對你的重要程度，取決于它們可以被清晰定義以及被公開談論的程度。否則，員工會以自己的方式去定義這些企業文化價值觀，從而與他們自身的行為和個性相吻合。當你公布這些企業文化價值觀的定義時，你需要首先清楚這些内容。此外，你還需要确保公司裡的每個人都不會提出異議、并對你所提出的企業文化價值觀達成共識。而在同外界接觸時，做到這一點同樣也很重要，特别是需要進行招聘或者與客戶接觸的時候。清晰的企業文化價值觀能讓他們知道自己為什麼應該同你的公司打交道，彼此之間會産生一些默契。比如說，如果一名求職者在知道你們公司的企業文化價值觀之後，意識到自己可能并不合适，那麼他很有可能不會過來應聘，這實際上也節省了你大量的時間和精力。

　　企業文化價值觀必須是動詞。大多數公司都把一些名詞作為自己的企業文化價值觀，并将其挂到牆上，認為這是一種很可取的方法。但是，企業文化價值觀的目的是為了定義工作的行為方式，而動詞則明顯比名詞更能體現出在工作時應該采取怎樣的行動。舉個例子，我們将企業文化價值觀“創新”定義為“我們發現他人沒有看到的解決方案”。在我們進行設計和開發的時候，這條企業文化價值觀起了很大的作用。而在我們實際進行項目的時候，我們也時刻不忘這條企業文化價值觀。

　　企業文化價值觀就是法律。是什麼賦予法律那麼大的權力？因為它們會根據實際結果來執行。在定義某種局面或某種行為可能導緻什麼結果時，必須把所有可能的情況都解釋清楚。我們的團隊非常明白，自己的行為必須同公司的企業文化價值觀保持一緻。如果沒能做到這一點，那麼離開團隊對所有人而言可能都是一件好事。在我們看來，企業文化價值觀就應該有這麼重要。

　　企業文化價值觀更可靠。當公司的人力資源政策出現偏差時，企業文化價值觀可以讓你采取正确的行動，即并不是“我在找你的麻煩”，而是“你的行為必須同公司的企業文化價值觀保持一緻，否則我們也愛莫能助。”考慮一下這樣一種情況：如果你需要改變與員工的溝通方式時，那麼“敬賢愛士”這條企業文化價值觀就可以規範我們的言辭。如果大家在溝通的時候都能注意這條企業文化價值觀，那麼公司的整體氛圍一定是積極向上的。

　　企業文化價值觀有時會自相矛盾，但大多數時候對公司是有好處的。在不違背所有企業文化價值觀的情況下，找到具有創意的管理方式絕對是一門藝術。很多時候，你需要不持任何立場，并在行動之前考慮各種解決問題的辦法。 但是，如果要在“按企業文化價值觀行事”和“按程序行事”中二選一的話，我肯定會選擇企業文化價值觀。因為企業文化價值觀讓每個人都能做出正确的決定，這對整個公司而言都是好事，而按程序行事可能就無法保證這一點。

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