1、在檢票進站前丢失:請您在車票票面發站停止售票前,到車站售票廳指定窗口辦理挂失補辦手續。
2、在列車上丢失實名制車票:請您主動向列車工作人員聲明(乘坐動車組時向列車長聲明,乘坐普速客車時向本車廂列車員聲明)。
3、在出站檢票前丢失:請您主動向車站工作人員聲明,并配合工作人員進行查驗。
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