歐萊雅公司旗下品牌
頂級品牌:HR(赫蓮娜)
一線品牌:Lancome(蘭蔻)、GiorgioArmani(喬治阿瑪尼)
二線品牌:Biotherm(碧歐泉)、Kiehl‘s(科顔氏)
三線或三線以下品牌:Yue-sai(羽西)、L’Oreal Paris(巴黎歐萊雅)、美爵士、Garnier(卡尼爾)、小護士
彩妝:CCBPARIS(巴黎創意美家)、Shu Uemura(植村秀)、Maybelline(美寶蓮) YSL(聖羅蘭)
藥妝品牌:Vichy(薇姿)、La Roche-posay(理膚泉)、Skin Ceuticals(修麗可)
口服美容品牌:INNEOV(一諾美)
香水品牌:GiorgioArmaniParfums(阿瑪尼)、Ralph Lauren (拉爾夫勞倫)、caelParfums(卡夏爾)、Cacharel(歌雪兒)、VIKTOR&ROLF (維果羅夫)(注:阿瑪尼也有護膚和彩妝産品,定位和蘭蔻,植村秀一個檔次)
歐萊雅公布面膜差價事件解決方案
歐萊雅面膜差價事件引起廣泛熱議,歐萊雅面膜怎麼樣?據報道稱,11月18日巴黎歐萊雅針對部分購買多件産品的消費者中“巴黎歐萊雅安瓶面膜”的到手價格有差别,消費體驗感受不佳,再次向消費者道歉并給出解決方案。
歐萊雅再回應安瓶面膜事件
11月18日晚,巴黎歐萊雅給出了賠償方案,用兩種不同的優惠券進行補償。随後,歐萊雅再回應安瓶面膜事件。根據不同的消費額度回贈給消費者不同金額的消費券等。萊雅表示,具體領取和使用細則,品牌将在5日之内進行公布。
考慮到涉及的消費者數量,如果存在等待時間較長的情況,“請消費者給予我們多一點的時間,我們一定會抱着認真負責任的态度來對待每一位消費者”。
歐萊雅安瓶面膜解決方案合理嗎
近日,歐萊雅被投訴虛假宣傳,李佳琦、薇娅雙雙暫停合作。據最新報道稱,巴黎歐萊雅再回應“安瓶面膜事件”,并發布解決方案,用消費券做補償。那麼,大家對歐萊雅安瓶面膜解決方案合理嗎?
人民日報評歐萊雅事件,套路消費者,不能道歉了之。
人民日報評論官方微博寫道:因面膜差價事件,巴黎歐萊雅深夜道歉。然而将問題歸咎于繁瑣的促銷機制,對涉嫌虛假宣傳、虛假發貨以及售後服務差等避重就輕,并不能得到消費者認可。雙11本該是得實惠的“購物狂歡”,而不該成為忽悠消費者的“套路比拼”。匡威斐樂預付定金消費者反而多花錢、付款10天不見歐萊雅、薇諾娜直播聲稱沒貨……
這些案例被中消協點名批評,反映商家套路之深。市場有規則,買賣講誠信,優惠當真誠。靠套路獲利,損害的是顧客利益、是自身口碑,也是商業生态、消費環境。
随着消費時代的變遷,不同消費群體對面膜的需求也更為細分。由于醫美行業在國内滲透率的提高,國内面膜行業發展如火如荼。
面膜市場規模和數據分析
據中研普華産業研究院報告統計分析顯示:
面膜作為護膚品中的重要品類,消費者對面膜還有更為具體的功能性要求;并且,在形成品牌忠誠度之前,消費者更換面膜品牌的遷移成本并不高。
近年來,面膜市場百花齊放。如今,國内面膜整體市場規模約為300億元,在衆多護膚品中,面膜已成為第一大消費品類,市場潛力巨大。數據顯示,截至2021年10月21日我國目前在業、存續的面膜相關企業共有4629家。
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