1、業務戰略
大多數企業隻有一項業務,于是,這類企業的整體戰略與業務戰略其實是一回事。根據波特的理論,通用的業務戰略隻有3種:成本領先、差異化、集中化。由于集中化戰略要求企業集中精力在某一個特定的領域(客群、産品線、地區等)建立優勢,手段仍然無法脫離成本領先、差異化,因此,可以說,最終能夠為企業帶來競争優勢的業務戰略隻有2個:追求成本領先,或者追求差異化。企業必須選擇一種根本的業務戰略,因為這2種戰略要求的條件很不一緻,甚至可以說是相反的:若要使用差異化的手段滿足客戶的特定需求,那麼就需要放棄對最低成本的努力;而如果要追求成本領先,也就意味着放棄那些高要求的客戶。想要站在2種戰略的中間地帶、進可攻退可守,最後反而會兩端都無法滿足,從而使企業處于非常糟糕的狀态:既無法吸引那些價格敏感的客戶(因為成本高于那些成本領先者),又不能提供足夠的差異以吸引那些願意承擔高價的客戶(因為自己沒能徹底的滿足客戶的差異化需求)。至于說具體應該怎麼選擇,從企業面臨的五種競争壓力出發,建立自己的競争優勢,是一個正确的路線。
2、發展戰略
任何産品都有自己的生命周期,并在未來的某個時點進入衰退階段;那些執着于産品單一化、市場單一化的企業,如果不是已經萎縮,就是被普遍認為正走在萎縮的路上。于是,企業在某個業務單元上建立了競争優勢後,如果希望有更好前景的話,都會追求進入新的領域。
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