小區樓棟多，排列無規律

入口處又沒設置樓棟地圖

走進小區像進入了迷宮

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近日，一位從事快遞工作的市民

在武漢城市留言闆留言建議

一些沒有設置地圖的小區

要想找人實在難

希望這些小區進行提升

市房管部門表示

小區物業應完善小區設施

為業主及市民提供更優質的服務

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漢博佳園小區大門入口。記者李愛華 攝

小區沒樓棟地圖

快遞員找了20分鐘才找到客戶家

市民周先生稱，自己是一名快遞員，經常上門為客戶送貨，可一些小區入口沒有設置樓棟地圖，給快遞員們帶來了不小的麻煩。

周先生稱，前不久，他到漢陽區江堤中路漢博佳園小區送貨，當時天已經黑了，自己走進小區後，發現小區内沒有設置樓棟地圖，不清楚樓棟大緻方位。當時光線不好，周先生撥打客戶電話，客戶在電話裡也交代不清楚，無奈之下他隻好見人就問，尋找了近20分鐘，才找到客戶的家。

周先生稱，因工作原因，自己常在各個小區跑來跑去，像漢陽區鐘家村社區玫瑰西村、硚口區漢正街片區、武漢經開區新民社區等老舊小區都沒有設置小區樓棟地圖，不熟悉路況的人一旦進去就像進了迷宮。這些小區不僅讓外來人員不方便，也給本地居民帶來一些不必要的麻煩，希望沒有設置地圖的小區能進行整改。

周先生表示，小區樓棟地圖不需要十分精準，标注小區各樓棟的走向和位置，能夠對照圖快速、準确找到樓棟就行了。

經常下樓接外賣員和親友

小區居民也挺煩

新民社區樓棟編号隻有一張撲克牌大小。記者李愛華 攝

針對周先生反映的問題，2月27日，記者探訪了市内多個小區。

27日上午，記者來到漢陽區江堤中路漢博佳園小區，發現小區内并沒有設置小區樓棟地圖。記者了解到，該小區共有30多個樓棟，各個樓棟的外牆張貼有樓棟編号，但從編号上無法判斷小區樓号走向、規律。

小區居民陳女士表示，外來人員确實不容易找人，晚上更是困難，她經常被外賣員喊住問路。陳女士稱，遇到這種情況她作為居民也煩，春節期間有親友來訪，找不到樓棟，她隻好下樓去接。“設置小區樓棟地圖，成本也不高，外來人員和居民都方便。”

武漢經開區新民社區也沒有設置小區樓棟地圖，小區内分布着一排排三層的樓房，樓房外牆上沒有樓棟編号，記者仔細觀察，才發現每戶居民的門前院牆上張貼有一張撲克牌大小的編号。

小區居民張師傅稱，小區面積大，各個樓棟基本是一個模樣，外來人員确實不好找。他有時點外賣，自己會到小區門口去接。

在東西湖區翠堤春曉小區、江岸區奧林紫園小區，記者也未見到小區樓棟地圖等指示标識。

後湖錦繡家園小區正門入口處，設置有小區總平面圖。記者李愛華 攝

這些小區設置了平面示意圖

方便多了

記者采訪中發現，一些小區在入口處設置有小區平面示意圖。

記者在漢口後湖錦繡家園小區看到，小區正門入口處，設置有一塊小區總平面圖，圖上清晰地标注了小區周邊道路、小區樓棟編号及方位，外來人員走進小區，看到這張圖後會對小區的布局一目了然，尋找對應的樓棟會十分便捷。

中央華城小區内道路交叉口設置有指示标牌。記者李愛華 攝

光明上海公館小區、清芷園小區、碧桂園小區，中央華城小區，也都在小區入口處設置有小區平面圖，中央華城小區還在小區道路交叉口設置有指示标牌，用标牌為各個樓棟指明方向。

中央華城小區一名物業保安稱，外來人員根據小區内的提示就可以方便地找到樓棟，很少有人向保安問路。

百步亭花園溫馨苑鐘樓入口處的便民示意圖。記者李愛華 攝

百步亭花園溫馨苑是一個建成已20年的老小區。記者在該小區鐘樓入口看到，一塊十五分鐘生活圈便民示意圖立在入口正中央。記者看到，該示意圖不僅标注了小區50多棟居民樓的具體位置，還把轄區周邊的超市、藥店、銀行、學校等都标注在地圖上，這份示意圖不僅讓快遞員“送貨上門”便利了許多，也為社區居民生活提供了便捷。

百步亭花園溫馨苑一名物業人員表示，這塊便民示意圖是後來增設的，很受小區居民歡迎。

房管部門：

物業應完善設施，提供更優質的服務

小區設置小區樓棟地圖，是否有相關規定？記者就此詢問了市房管部門。

武漢市物業管理事務指導中心工作人員表示，小區是否該設置平面示意圖，目前并無明确規定，但小區物業應根據居民需求，完善小區設施，為業主及市民提供更優質的服務。

針對留言闆上周先生的留言，漢陽區江堤街調查核實後回複，已将市民反映的問題向小區物業反映，并督促物業盡快完善小區樓棟地圖。

關于小區樓棟管理

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長江日報出品 轉自：武漢城市留言闆記者：李愛華

來源： 長江日報

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