位于便宜坊大廈10層的韋博英語辦公室,人去樓空。新京報記者 李凱祥 張靜雅 攝
新京報訊(見習記者 樊朔)近日,又一家培訓機構陷入停業漩渦。此前曾有人網上爆料稱,韋博英語北京各中心以裝修或系統升級的名義停止運營,衆多學員學費未退,員工工資被拖欠,未來北京中心将宣布破産。
10月8日,又傳出韋博英語在成都的三家門店宣布停業的消息,約有800名學員受到影響,涉及學費逾2000萬元。今天,上海的多家門店也宣布關停,學員與職工正聯合維權。
北京韋博英語近日發布公告稱,正在統計要求退費的學員名單,待統計結束後,将籌措資金,分批退還。韋博英語北京地區一老師表示,目前公司還未就拖欠他們的工資給出解決方案。
10月9日,記者多次撥打韋博英語全國客服熱線及咨詢熱線,但始終處于忙線中。
韋博英語北京六門店停業
9月28日,署名為“一個有良心的韋博英語員工”的公開信提及,韋博英語北京的六個校區以裝修或系統升級的名義關門停業,未來韋博英語北京中心将宣布破産,員工工資和會員費将“灰飛煙滅”。
之後,網上又傳出一張微信聊天截圖。聊天截圖顯示,韋博英語副總裁“Sean Gao(高四海)”稱,因公司、學校經營不善,導緻不能繼續給大家提供正常的教學服務,目前校方正在推進安置方案。對于報讀海外考試課程的學員,已經有第三方機構願意伸出援手提供後續的教學服務;對于青少學員,韋博英語還在與第三方培訓機構進行接洽,之後将出台具體的轉課、轉校方案;對于報讀成人通用英語的學員,可選擇韋博總部提供的Webicloud雲中心課程服務。學校在10月8日會将上述安置方案彙報給區、市教委,征得最終确認後,将逐一聯絡學員落實後續上課手續。學員及家長若不滿意上述方案可辦理退費。
北京韋博英語出國考試培訓老師王晨(化名)告訴記者,該截圖内容屬實,是韋博英語副總裁高四海10月7日晚在企業微信群中的發言。
此外,北京韋博英語所屬的北京世紀韋博教育咨詢公司也于近日發布公告,通報本次關停事件的解決方案。公告稱,對于希望複課的學員,公司正在統計願意提供幫助的機構,待統計完成後将公布機構的名稱和位置,學員或家長可就近選擇入學,希望接受韋博學員的機構,待統計完成後,将于10月下旬開始對接培訓;對于出國項目的學生,公司已安排“學為貴”進行對接;關于成人課程轉線上工作,學員需和韋博線上教學項目組對接。
公告還提到,欲退費的學員或家長需要與韋博退費組聯系,待相關統計結束後,韋博方面将積極籌措資金,根據國家相關法律法規分批退還。
公告中負責與機構對接的任春蕊告訴記者,目前韋博正與三到四家培訓機構接洽,公告中提到的“學為貴”已經拿出了對接方案,但到底由哪家機構接收韋博的複課學員還未最終确定。
位于便宜坊大廈17層的韋博英語,留守工作人員在此為學員們辦理退款登記備案。新京報記者 李凱祥 張靜雅 攝
學費尚未退,可能或高達數千萬元
10月8日,韋博英語通州萬達廣場中心(簡稱“通州校區”)的學員家長劉靜(化名)告訴記者,9月24日門店以臨時消防檢查取消了一次課程,并告訴她10月7日恢複上課。“後來我們卻收到了關門停業的消息。昨晚通州校區的負責人通知大家,今天她會在校區,讓大家能來的都來,看看可以怎樣幫到大家。”
今年3月,劉靜在韋博英語通州校區花費23600元為兒子購買了線下課程,課程總計96課時,每周兩次課。
10月8日上午,通州校區組織學員家長進行了信息登記,包括合同編号、聯系方式、相關課時信息等。
按照韋博門店工作人員的計算,劉靜兒子的課程還有49課時的未銷課,退費金額為8030.56元。“但是這樣的登記是不是無用功,給我們一個心理安慰,誰也說不清。通州校區負責人也建議大家報警,因為她也不知道韋博英語有沒有錢退給大家,就是收集一下信息。我們也不知道這是她個人行為還是公司的安排。”
之後,記者添加了韋博英語通州校區負責人的微信,向其詢問相關退費事宜,但微信留言未獲回應,語音通話多次被拒接。
此外,記者多次緻電韋博英語公告中提到的退費聯系人吳雙,電話也均被拒接。
此前有媒體報道,韋博英語北京地區學員數約在3000名左右,若以一人一萬元的預付款計,退費金額可能高達3000萬元。此外,部分學員使用了銷售人員推薦的無息分期貸款,為了避免影響個人征信,不管韋博英語是否退還預付學費,學員仍需持續向第三方平台還款。
而此前,韋博英語曾屢被投訴“退費難”。黑貓投訴平台數據顯示,該平台上針對韋博英語的178條投訴大部分為“退費難”,投訴完成數僅為127條。有微博網友表示,其退款申請曾被拖延三個半月。
欠薪多月,員工“被辭職”
目前,韋博英語北京門店員工的薪水問題也懸而未決。王晨告訴記者,韋博已拖欠她兩個月工資,僅在9月26日向其發放了2200元。“我的底薪是7000元,2200元就是個心理安慰。”
王晨表示,公司要求教師們按照公司程序“主動”離職。“10月8日下午,我到韋博英語北京總部要求他們開離職證明,但他們要求我發郵件主動辭職,否則不給我們開。”
而在“一個有良心的韋博英語員工”的公開信中也提到,9月25日韋博英語副總裁高四海曾告訴讨薪員工“愛去哪裡告随便,愛怎麼着怎麼着,就是沒錢。”
截至目前,韋博英語亦未提及員工被拖欠的薪資及安置問題。
有媒體報道,韋博英語北京地區員工已前往北京勞動仲裁委員會尋求解決方案。據王晨估計,受影響員工超過百人。
記者就上述問題多次緻電韋博英語客服熱線,對方均為忙線狀态。
整個校區内僅剩下三名财務人員留守,為學員進行登記,其他員工均已離職。新京報記者 李凱祥 張靜雅 攝
成都上海等地門店也陸續停業
10月8日,有網友發帖稱,韋博英語在成都的三家門店突然宣布停業,目前無任何安置解決方案。據了解,大約800名學員受到影響,涉及學費逾2000萬元。
此外,韋博英語上海地區多家門店已經停業。韋博英語中山校區的一名學員告訴記者,從國慶假期開始中山校區就沒有再正常上課,10月8日晚該校區教學主管在學員微信群發言,稱自己剛剛得知韋博英語倒閉了。
上海韋博英語的一名工作人員告訴記者,此前上海韋博英語已現離職潮,上海地區的教師約有一半離職。有媒體報道,自8月以來由于效益問題,韋博英語的發薪日已逐步延後至15日。而韋博英語上海地區成人部除一線員工外,其餘崗位每月隻發2000元。
據了解,韋博英語創立于1998年,英語口語培訓為其核心業務。據韋博英語官網信息,截至2018年7月11日,韋博英語在全國62個城市擁有154個培訓中心,旗下擁有韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語三大教育品牌。根據天眼查信息,韋博英語法人代表兼CEO高衛宇關聯風險達81條,其擔任高管及法人代表的湖北韋博文化交流有限公司、江西韋博文化交流有限公司等企業曾被列入企業經營異常名錄。
新京報見習記者 樊朔 編輯 潘燦 校對 劉軍
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