初入職場遭遇“撒嬌培訓”
那年7月,從安徽合肥一家大專院校畢業的周璐,回到老家淮南市求職。不久,她在一家招聘網站上看到淮南承海商務信息咨詢有限公司(以下簡稱承海公司)招聘業務經理,實習期兩個月,工資2000元,轉正後每月5000元左右,她動了心。周璐撥通了對方的招聘熱線,人事專員讓她把簡曆以及兩張生活照傳到郵箱,等待答複。三天後,對方打來電話讓周璐去面試。
這家公司位于淮南市潘集區中心位置,公司外表看上去很氣派,裡面的裝修也十分典雅精緻,這讓周璐第一眼就有了好感。人事經理段文軍接待了周璐。拿着周璐的簡曆,他簡單地詢問了幾個問題,随後問道:“你有男朋友嗎?平時跟男朋友相處的時候會不會撒嬌?”周璐詫異地看着段文軍,臉紅了,說:“這是我的私事,也要回答嗎?”見周璐有些緊張,段文軍笑了笑:“你别多想,我們的工作主要是跟客戶推薦合适的股票,幫助他們賺錢理财,而客戶大多是男性,大多數男性客戶聽到女孩聲音都比較好溝通,如果溝通時聲音溫柔,成功率會高很多,這點你能理解嗎?”周璐點點頭:“我不太會撒嬌,不過工作上我會好好努力,盡快适應。”聊了幾句後,段文軍便讓她回去等消息。
8月15日,周璐來到承海公司上班,和她一起來的,還有另外4名女孩,每個人長相都不俗。集合後,段文軍簡短地說了幾句話後,就把她們交給了部門經理李紅,新人由她統一培訓。
培訓第一天,李紅給每人一部電話,培訓怎麼給别人打電話。周璐對着電話機,有些摸不着頭腦,打電話還要培訓?李紅走過來,對周璐說:“你打一個試試看,就當我是你的客戶。”周璐拿起電話:“你好,這裡是承海公司,請問你有投資理财方面的需求嗎?我們公司是專門為顧客理财提供咨詢的……”周璐以為自己說得很好,正信心滿滿的時候,李紅挂了她的電話:“聲音太硬,不夠軟,跟客戶說話聲音要溫柔,要讓對方覺得如沐春風,明白嗎?”周璐又試了幾次,李紅都不滿意。李紅氣極了,把她拉到一個房間裡,給了她一部電話:“你先一個人在這練習,過會兒我再來檢查,記住我的話,聲音要柔,最好能掐出水來。”
第二天,培訓升級。李紅安排了幾個男同事和周璐她們對着練習,要求她們把同事當成客戶,讓他們掏錢購買自己推薦的股票。李紅讓另外一名老員工過來給她們做示範。那名老員工坐下來後,電話中,沒有先介紹公司情況,反而聊起了家常:“哥,你這麼年輕事業就這麼成功,真不容易。我們公司的客戶都是你這樣的成功人士,咱雖然事業做得大,但俗話說雞蛋不要放在一個籃子裡,是不是?”女孩軟軟的嗓音聽得周璐雞皮疙瘩都起來了。李紅要求大家跟着學。
撒嬌不夠“賣萌”來湊
培訓一周後,周璐開始正式上班。李紅拿過來一頁紙,對她說:“這上面都是潛在客戶的聯系電話,你照着打就行,如果誰有興趣,你可以加對方微信、QQ,深入聊聊。咱們這裡的工資收入都是基本工資加提成,談成一筆,基本上就有好幾百元的提成。”到下午快下班的時候,周璐終于要到了客戶王澤的微信号。
當晚,周璐重新申請了一個微信号,并申請加了王澤。很快,王澤就同意了,并發了一個笑臉過來:“你的朋友圈怎麼什麼東西都沒有?”周璐想了想,騙他道:“平時工作太忙,沒辦法,自己養自己的人就是這麼悲催,那些發朋友圈的女孩都是有人疼有人愛的,當然過得風生水起,不像我們,基本上是賣給公司了。”
知道這些後,李紅破天荒地誇了周璐:“做得不錯,等他對你産生信任後,就可以跟他推薦股票,當然也可以讓他給你發紅包啥的,這些都算在提成之内。如果對方問你的情況,你就像紙上寫的這樣說:段曉佳,1992年出生,在合肥有一套住房和一輛車。”“這些都是假的,這不是騙人嗎?”周璐壯着膽子問道。“這麼包裝自己,也是為了增加客戶的信任度,我們推薦給他們股票,他們賺錢,這是一個雙赢的局面。”
正在這時,王澤給周璐發來了“美女,做什麼呢?”周璐無精打采地回了一句:“正忙呢,頭昏腦漲。”随後,她給對方發去一張“大爺,打賞點飯錢”的動圖。沒想到,很快,王澤爽快地發來了188元的紅包:“拿去吃好吃的,不要把自己餓壞了。”看着紅包,周璐愣住了。回去路上下起了小雨,周璐拍了一張下雨的照片發給王澤,并配文說:“我努力地向前,隻是為了能在這樣的雨天,坐在寬敞的屋子裡喝一杯熱騰騰的咖啡。”很快,王澤就回複:“你賞雨,别人賞你。”
從那之後,每天王澤都會給周璐發微信,噓寒問暖。而周璐也會适時地撒撒嬌,跟他開一些無傷大雅的玩笑。一次聊天中,王澤無意中說:“聽你的口音有點像安徽阜陽那邊的,我是淮南的,你住哪裡?有空我去看你。”聽說王澤就是淮南的,周璐吓壞了,随意說了幾句就關了手機。李紅知道後,下了指示:“咱們兩種人不接觸,一種是淮南本地的,一種是斤斤計較的。”根據領導指示,周璐與王澤斷了聯系。第一個月下來,實習工資加上從王澤那裡得到的提成,周璐竟然拿到了8000多元。周璐本想辭職的決心悄無聲息地瓦解了,她想再多做一段時間,積累點本錢,到時找工作心裡也有底。
17名“白富美”黃粱夢碎
第二年年初,周璐又遇到了新客戶,在廣州做服裝批發生意的丁旭。周璐的身份還是“白富美”外加“勵志女”,和之前的說辭幾乎一模一樣。在丁旭看來,微信那邊的女孩自強又獨立,聲音還甜美好聽。為了多從丁旭那裡得到紅包,周璐想盡了辦法。
一次,周璐感冒了,便向丁旭撒嬌:“本人已病,隻有紅包能治療。”後面附帶着一大串哭泣的表情,丁旭見後爽快地發來了200元的紅包。周璐随後發過去一個走神的動圖,問:“你知道我在想什麼嗎?”對方回複了一個問号。“我在想其他女孩病了,身邊肯定有男朋友陪着,可是我卻孤零零一個人,房子再大,沒人陪着也是空的。”幾個受傷的表情讓丁旭心生憐惜:“今天晚上我把時間抽出來,陪你聊天。”周璐聽後笑了,跟對方玩起了“發紅包問問題”的遊戲,紅包金額越大,可以問的問題便越私密。丁旭頓時來了興趣,接連發了幾個188元的紅包,可他問的問題,周璐都是想盡辦法搪塞過去。
等紅包要得差不多了,周璐告訴丁旭,他們經理有内部消息,知道哪隻股票漲幅大。一開始,丁旭聽了建議,有幾隻都買成功了,周璐便向丁旭要好處費,丁旭也大方,每次股票賺的錢都和周璐五五分。有一次,丁旭把原本打算進貨的十萬元都投入股市,買周璐推薦的股票,誰知這隻股票不停地下跌,幾天就虧損了一半。
丁旭氣急敗壞地問周璐:“不是說有内部消息嗎?怎麼會虧這麼多?”周璐立馬安撫他說:“股市瞬間變化,有些事情我們也掌控不了,你虧了我也虧了呀,不要生氣了。”随後,她轉賬給丁旭一個“520”的紅包,丁旭不再生氣。不久之後,丁旭再次聽從周璐的意見,投進股市15萬元,沒想到再次虧損,等他想再找周璐商量時,周璐已經更換了手機号。
當年4月,周璐的大學同學李敏找到她。李敏在朋友圈裡看到周璐工作非常好,希望介紹她進去。周璐答應了。
李敏入職後,接觸到真正的工作時,她卻不願意了,執意要回家。周璐好說歹說,不斷地給李敏做工作,可李敏卻不為所動。段文軍知道後,更是語帶威脅,提醒她好自為之。李敏吓壞了,謊稱自己不走了,繼續在這工作。等段文軍他們放松警惕後,李敏立即撥打了家人的電話,并向安徽淮南市潘集區公安分局報了警。
當年5月25日,淮南市潘集區公安分局出動100多名民警,迅速将犯罪嫌疑人全部抓捕歸案。通過調查,警方發現這是一家以商務信息公司為掩護的詐騙團夥,受害人員高達上千人,抓獲的20名嫌犯,其中有17名所謂的“白富美”,公司利用這些女孩靓麗的外形,然後通過網絡社交軟件,以撒嬌等手段與受害人交往,其間,她們以各種理由向受害人索要紅包,向受害人提供虛假股票信息實施詐騙。
當年7月16日,警方在提審時詢問周璐,對自己所做的事情後不後悔。周璐泣不成聲,她說原本以為撒撒嬌就能得到每月上萬元的收入,是上天給她的一個良機,沒想到卻是罪惡的深淵。
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