退貨相當于另一次發貨,損壞和遺失處理方法并沒有什麼不同。可以聯系總部客服要求賠償,有保價就按保價金額,沒有保價就提供價值證明,如果什麼都沒有隻能按照快遞單後面的幾倍運費賠償。價值證明可以是網上交易截圖,買商品時的機打發票等。
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