管理指在社會活動中,一定的人和組織依據所擁有的權利,通過一系列職能活動,對人力,物力,财力,及其他資源進行協調或處理,以達預期目标的活動過程。 管理是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作,以達到預期目标的活動過程。
管理的四個特征:管理的二重性;管理的科學性和藝術性;管理的普遍性;管理或管理人員任務的共同性。
從管理的協調作用方面來說,管理是協調人力、物力、财力及信息以達到組織的目标。
從管理作為一個過程的作用來說,管理是計劃、組織、領導、控制的總和。
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