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所謂美竟是如此不美的東西

生活更新时间:2024-12-02 13:44:56

所謂美竟是如此不美的東西?針對9月18日網友質疑西安地鐵車站工作人員幫助乘客相關微博信息不實的情況，西安地鐵19日在官方微博回應稱，向當事乘客及廣大網友誠懇緻歉，已責成相關負責同志及有關人員深刻反思檢查，并以此為鑒，開展作風服務大提升活動，杜絕類似問題發生（中國新聞網），我來為大家講解一下關于所謂美竟是如此不美的東西?跟着小編一起來看一看吧!

所謂美竟是如此不美的東西

針對9月18日網友質疑西安地鐵車站工作人員幫助乘客相關微博信息不實的情況，西安地鐵19日在官方微博回應稱，向當事乘客及廣大網友誠懇緻歉，已責成相關負責同志及有關人員深刻反思檢查，并以此為鑒，開展作風服務大提升活動，杜絕類似問題發生。（中國新聞網）

按照西安地鐵的描述，這次的幫助确實挺美、挺暖心的：發現乘客踮着腳走路主動詢問，立即拿來藥箱，為乘客簡單處理傷口并送上創可貼……可是，“美”了沒多久就被當事人站出來“打臉”：是乘客主動詢問，等了十幾分鐘，沒有處理傷口，給個創可貼還反複拍照！

往臉上貼金沒貼成，還砸了自己的腳，被公衆百般嘲諷，你說尴尬不尴尬？發微博的西安地鐵相關人員真是個好“編劇”，可是即便編得再美、再暖它也是個“故事”，一旦撞上事實還會變成“事故”。

西安地鐵的道歉算是及時，但是有故意避重就輕之嫌：乘客質疑的是你瞎編亂造，你卻回應說未征得當事人同意。不過說明中有一個詞用得十分準确，那就是“形式主義”。唯恐做了好事别人不知，隻想着自己怎樣能宣傳好，不想着是否能為群衆服務好，這不就是典型的形式主義嗎？

塑造暖心的美好形象沒錯，錯就錯在這種塑造是建立在虛構和編造的基礎上，沒有真，何談美？地鐵愛心服務的存在不是為了獲得誇贊，而是為給乘客提供實實在在的便利和幫助，一旦本末倒置就成了形式主義。口碑從來都不是擺拍出來的，踏踏實實做事、認認真真工作，公衆的評價自然就好。

其實，類似的做法在我們身邊并不少見，嘴上說得精彩萬分，腿卻不邁開半步，重形式輕行動，功夫全花在表面，華而不實，這樣的形式主義要不得。唯有實事求是才能給民衆真正帶來“好”。如此，“美”自然就會顯現。

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