運營的意思:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與産品生産和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。運營通常與管理一起出現,運營管理所指内容就是對生産和提供公司主要的産品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。運營可以分為市場運營、用戶運營、社區運營、服務運營四種方式。具體如下:1、市場運營:以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對産品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的幹預手段。2、用戶運營:以人為中心的運營手段,常見于UGC社區,以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。3、社區運營:面向社區消費者進行的幹預活動。4、商務運營:這類方式多見于一些商務B2B的産品,分為BD和銷售兩種。
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