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什麼人不适合做服務員

生活 更新时间:2024-07-23 12:13:28

  1、不适合做服務員的人有:喜歡八卦的人、有小情緒的人、推銷狂、不專業的人、多動症。

  2、顧客進店前,服務員之間正在聊一個非常感興趣的話題,比如:某某明星又出軌類等諸如此類的八卦娛樂新聞,直至顧客落座,服務員還在繼續之前的話題,至于顧客進店的活動和表情、心理等毫不關注。

  3、顧客進店消費,一般已經對店鋪服務有一定了解,大部分顧客隻想簡單享受原本預算的服務,但是有些服務員為了業績提成,反複不厭其煩地向顧客推銷其他産品服務,推銷會員卡,有不少顧客架不住服務員的推銷,隻好勉強接受,但印象一定好不到哪裡去,下次再回頭就難了。

  4、平時懶洋洋或者頻繁看手機,這樣給顧客很不專業的感覺,甚至顧客詢問菜品菜價,店鋪特色都不知道,不清楚顧客的疑問,這類不專業的人非常不适合做服務員。

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