“盲盒”玩具近兩年十分火熱,帶動了一波“盲盒”營銷,似乎貼上“盲盒”的标簽,産品就能跻身網紅之列。而在一些電商平台上,有賣家甚至售賣烏龜盲盒,且購買人還不在少數。
3月23日,北青-北京頭條記者在電商平台搜索發現,在平台上搜索“活物盲盒”,出現最多的就是烏龜盲盒的售賣信息。多家店鋪主頁醒目位置都寫有,“開心”、“刺激”等字樣。也有賣家表示,“盲盒一經售出,不退不換不能評論虧賺,不可以曬實物圖。”“收貨以後,客服再幫您看是什麼龜。”
烏龜借“盒”營銷 究竟如何操作 ?
記者在電商平台通過搜索烏龜盲盒的商家發現,目前開設此類店鋪的賣家不在少數,多家店鋪在醒目位置寫有“盲盒遊戲 很刺激呦”“開出快樂 開出驚喜”字樣。而在詳情介紹中,賣家也會提示,“不要期望太高,盲盒一經售出,不退不換不能評論虧賺,不可以曬實物圖。”“品種随機發,運氣看自己,一切天注定。”
據了解,烏龜盲盒的售賣形式就是賣家根據當天訂單金額備貨,将烏龜随機打包,貼上快遞單号直接發出,不同盲盒的價格區間從20元到800元不等。頁面顯示的不同店鋪月銷售量差距較大,有的月僅售出十幾單的,也有上千單的,而銷售量大的店鋪一般一百元以下的低價位的盲盒種類偏多。
其中,一位烏龜盲盒月售1000 的賣家告訴記者,“到貨必須拍開箱視頻,沒視頻無售後。”問到烏龜存活率時,店家隻是含糊“快遞包活,收到死龜可以憑視頻免費補發。”
賣家:“不接受中差評”
記者注意到,在烏龜盲盒的銷售頁面,所有店家都默契地規避了“盲盒”内烏龜品種目錄的公示。而且多數店家會在公示中要求,“不可以說出龜的品種,不可以曬實物圖,玩得起再拍!”
但在商品評論區中,仍有買家曬出實物圖。有的買家表示,自己收到的烏龜超出預期,感覺自己賺了。但仍有部分買家會抱怨收到了價格十分便宜的“草龜”或頭部、背部有皮膚病,甚至在運輸中有或輕或重的損傷的“病龜”,這種評論有時會被賣家直接回嗆“玩不起别玩”。甚至有店家在評論下反嗆:“不接受中差評、不能曬圖的規則立馬就忘了?”
“包裝簡陋,沒有保護龜的苔藓,龜殼都摔壞了。”一位買家在評論說到。
雖然大部分消費者購買的烏龜盲盒價位集中在20元到60元區間,但也有部分為買“風水龜”的消費者以高昂的價格拍下盲盒,卻無奈發現烏龜身上還有皮膚病,烏龜年份也不夠。“讓懂行的朋友看,他說這龜最多隻有五年,頂多值200元。”一位購買了800元盲盒的買家投訴道。
而烏龜盲盒品質、品種并無保障,卻還是吸引了不少買家購買。記者聯系到其中一位用60元拍到“火焰”品種的買家,“顔色不好的火焰,其實是不值錢的,店主還能做虧本買賣?”問到為什麼以抽“盲盒”的形式買龜,他說:“實體店貴一點,這邊确實便宜。”一名店家也告訴記者,“我們店銷售的所有龜基本都比市場優惠。”
明文禁止活體郵寄 快遞小哥卻與商家“合作”?
而針對活體烏龜的運輸問題,記者在中國郵政、中通、申通等快遞公司官方客服處了解,快遞公司禁止運送活物,“途中一旦發現有活物,快遞馬上就會被退回,隻要是活物都不被允許,連昆蟲都不行。
而如順豐有相關從業人員表示,例如甲魚、小龍蝦、大閘蟹此類可以運輸,但在網絡上購買的寵物貓、狗、蜘蛛包括烏龜等都是不能寄的,“我們收貨時都會開箱驗貨,也避免有寄件人隐瞞自己所發貨品的種類。”
但在詢問賣家時,一名賣家向記者透露,“我們這邊和快遞小哥有‘合作’的,可以郵寄。”
對此,也有專家指出,部分動物身上可能攜帶病毒,随意寄遞會産生疫情擴散。如果動物在途中死亡,也需要在發生地就近聯系衛生監督機構,在其監督下,對死亡的動物進行無害化處理。此外,針對盲盒經濟,中國消費者協會也曾發布消費提示:有經營者用盲盒“清庫存”,損害消費者合法權益,擾亂市場,提醒廣大消費者勿盲目購買。要認清風險理性消費,适度消費勿盲目跟風;要保留購物票據等相關憑證,權益受損應依法維權。
欄目主編:秦紅 文字編輯:程沛 題圖來源:視覺中國 圖片編輯:項建英
來源:作者:北京頭條客戶端
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