1、檢查手機中是否安裝手機安全衛士或者一些第三方殺毒軟件程序,如果有嘗試卸載;
2、可以把機器恢複出廠設置,操作如下,依次點擊“設置”、“重置”、“恢複出廠設置”。需要注意的是,恢複出廠設置會丢失話機中所有數據,建議把重要的數據進行備份;
3、在“系統更新”中嘗試對固件進行升級。
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