生意做完以後,就等着拿錢了,但總是有些客戶拖着部分尾款遲遲不結,面對這種情況,該怎麼辦呢?
向客戶詳細了解客戶不願意結清尾款的原因,是因客戶資金籌措的原因,還是因自己産品或服務不符合合同的原因,或是故意拖欠。
若是自己提供的産品或服務不符合合同的原因,就應該盡快采取補救措施,比如換貨等,再按合同要求客戶結算尾款。
若是客戶因為一時資金籌措不到位,無法結清尾款,那就向客戶了解資金籌集到位的具體時間,要求客戶承諾一個具體結算時間。
在客戶承諾時間,再次向客戶提出申請,要求結算尾款。
若客戶仍不按約定結算尾款,那麼客戶就屬于故意拖欠。這時,你可以向客戶發律師函,限定客戶在一定時間結清尾款,并支付延遲結清時間段的利息。
向客戶發律師函後,客戶還不結清尾款的,可依據雙方簽訂的合同,向人民法院起訴,通過訴訟進行催收。
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