1、淘寶上買到的商品是過期的,先不要點擊确認收獲,防止錢到賬後,無良商家不進行售後處理。
2、再拍下商品的生産日期、保質期以及快遞的單号,有了證據後再去和賣家進行協商。
3、留下協商的聊天記錄備用,如果和賣家進行協商後,看賣家是否全額退款或者補發商品。
4、如果賣家不退款,不進行賠償的話,就發送保存的聊天記錄作為證據進行申訴處理。
5、申訴失敗可以直接撥打12135進行維權,或者到附近的工商管理局進行投訴賣家。
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