如今很多人開始靠私域賣貨，然而做好私域并非那麼簡單。那麼，對于個人和小微商家來說，想要在私域裡做交易，需要注意哪些方面呢？本文從囤流量、樹人設、選産品、篩客戶、做服務五個方面做了分析，希望對你有所幫助。

最近朋友圈聊私域的感覺越來越少了，但這并不代表私域不火了。而是證明想做好私域并非那麼簡單，恰恰篩選了一批想要投機取巧的人。

相信再過不久，短視頻、直播等項目也是如此。

其實到現在，身邊靠做私域賺錢大有人在，包括做淘客、抖客、微商、群接龍、快團團等等。

那麼今天村長就來和大家聊聊，想要在私域裡做交易，到底需要注意哪些方面。當然，我這裡隻針對個人、小微商家而言。

一、囤流量

想要在微信裡裡賣貨，不管是朋友圈還是微信群，首先你得有人。

這是再也簡單不過的道理了。

就像你要開個超市，好好的鎮上不開，你非要跑到一個隻有十幾戶農民的村子裡開，這不是明擺着作死嗎？

同樣的道理，那些你看到但凡在微信裡賺到錢的人，私域裡一定是有足夠的流量。所以少輕信那些零粉絲、零成本就能賺錢的項目。

那麼最基本的問題，先看看你的微信通訊錄裡面的好友有多少人？

人數少的，自己就想盡一切辦法去加人。混社群、寫内容、做活動、發福利等等。這個村長很久之前說過一些方法，後續還會來分享。8種方法，免費加入精準微信群！

二、樹人設

一個裁縫突然去開一家美食店，大家會懷疑他做的好不好吃。

一個經常喜歡說大話，不靠譜的人突然開始賣東西，大家會覺得是不是假貨？

所以在私域賣貨，先要建立自己的人設。

專業的人，在其他多個外部平台上，就已經建立了對應的人設。

如果你是剛從朋友圈開始做起，那麼你就要學會樹立自己的人設。新手先要培養自己的人設和客戶，比如在賣貨前期持續一個月開始做鋪墊。而不是那種突然就刷屏朋友圈開始賣貨了，這樣不僅沒信任，還會被拉黑。

關于人設最重要的就是專業和靠譜，做好這兩點即可。

三、選産品

接下來就是最為重要産品，主要分為五個方面。

1. 商品

你打算賣什麼？

這個和線下開店是一樣的，你不可能想着賣什麼就賣什麼，也不是看到别人賣什麼就賣什麼。

你需要考慮地理位置、客戶、貨源、技能、需求、利潤、發貨等等多方面的因素。

2. 質量

質量永遠是第一位，賣的東西質量差，不僅退貨率高，口碑差，關鍵還虧本。

所以在私域賣貨，自己要有靠譜的貨源，同時自己也要使用，甚至要去到場地考察。

3. 價格

許多做私域的人都會有一個誤區，就是認為私域賣貨，東西越便宜越好。

其實不然，核心還是要看你賣給誰，賣什麼。

因為在私域裡賣什麼東西的都有，幾百萬的豪車、豪宅都能賣出去。但有一點，就是完全一模一樣的産品，肯定不能比其他渠道還貴。

4. 種類

不管你賣什麼，如果你總是在私域裡賣一樣産品，一定會被拉黑的。尤其是賣非服務類的産品，一定要注意，自己平常推廣産品，組團的頻次和數量。

哪怕按照季節性，一個月賣一兩款産品都沒關系，核心就是不能讓用戶消費疲勞。

以前許多傳統微商之所以後面做不下去的原因之一，也是如此。

5. 内容

還有一點是大家忽略的，許多人并沒有重視自己朋友圈亦或是快團團、群接龍上産品詳情的内容設置。

如果用戶看到你的朋友圈都是廣告，沒有任何客戶、發貨、實地考察、使用等反饋，用戶下單的欲望會下降。

同時，如果進入你在快團團等渠道的鍊接，裡面下單、評分、産品描述都很雜亂，用戶也會遲疑。

你可以不懂設計，但你不能不懂客戶。

四、篩客戶

剛才前面提到在朋友圈到底賣什麼？

除了看你有什麼資源外，還要看你私域裡吸引了哪些用戶。就像你把火鍋店開到學校門口，一般是會倒閉的，因為人群和消費場景不精準。

如果你是賣玩具的，那你就多應該加一些寶媽。多找找寶媽群，外面多寫一些寶媽育兒文章，免費分享各種月入資料。

如果你想賣中高端的品質産品，那你就得多加一些高級白領，多混一些健身群、瑜伽群、國際學校的家長群等等。

之前和大家分享的小紅帽案例，就是專注做中高端人群的私域團購。一年銷售5億的私域電商，需要幾個人？

五、做服務

最後一點就是服務，服務主要包含兩個方面，咨詢和售後。

關于咨詢問題就是提前做好一些FAQ和場景的使用說明。而售後，核心就是産品質量和發貨。尤其是自己找貨源發貨的，自己一定要測試、把關。每一款産品都要做好瑕疵率、退貨率的統計，對于有問題的合作商家一定要及時下架。

另外對于處理客戶的反饋，原則就是簡單、直接。不要為了一兩單、幾塊錢，和客戶斤斤計較。果斷補償、發券、退錢，同時做好客戶黑名單即可。

以上這些，隻是關于私域營銷的框架内容，涉及到具體實操上還有很多細節，後續我們有機會再來分享。

專欄作家

十裡村，十裡村（shilipxl），人人都是産品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。

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題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。

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