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電信可以異地銷戶嗎

生活更新时间:2024-12-26 11:48:56

電信可以異地銷戶嗎? 本報訊近日，中國電信安徽公司（簡稱安徽電信）省市聯動，通過落實四項舉措，為身在異地的客戶辦理銷戶業務提供了便捷的電信服務，我來為大家科普一下關于電信可以異地銷戶嗎?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

電信可以異地銷戶嗎

本報訊近日，中國電信安徽公司（簡稱安徽電信）省市聯動，通過落實四項舉措，為身在異地的客戶辦理銷戶業務提供了便捷的電信服務。

四項舉措具體包括：明确省市職責及業務流程，形成落地方案；開展業務流程穿測，持續優化IT系統功能；加強業務培訓，提升一線人員受理技能；建立對接制度并落實受理差錯考核。

以明确省市職責及業務流程，形成落地方案為例，安徽電信在省市層面分别成立多部門參與的虛拟團隊，切實做好訂單調度、服務跟蹤、一線支撐等，同時，建立市公司、省公司、外省和集團公司間的橫向及縱向溝通機制。

截至6月底，全省共承接近3萬張異地銷戶訂單，受理合規率提升了20%，異地銷戶工信部投訴單量較去年年底下降79%。（杜峰）

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