【信源】磁浮公司
【編輯】小豬煜祺
上周,16号線龍陽路站值班站長收到一封乘客來信,展信前值班站長還有些許忐忑,打開後卻是滿滿的感動。
薄薄的信紙,承載着厚厚的情誼
信中乘客表示自己是位孤老,出門購物忘帶了小推車,為方便回途能輕松點,特意少買了許多,隻有一塊重達21斤的牛肉超過了其能承擔的重量,老人在歸還超市的推車後,獨自艱難地拖着這塊肉行走,他渴望路人的幫助卻無人問津,直到在換乘通道遇到16号線工作人員“小蔡”。
他在信中表示工作人員沒有嫌棄粘着垃圾的牛肉髒,反而幫助其提起這塊沉甸甸的牛肉并且護送他到站台候車,這一路的守護,讓老人體驗了一回當“皇帝”的感覺。工作人員的熱心,讓其倍感溫暖。
事後值班站長通過乘客信中所留聯系方式與其取得聯系并向乘客緻謝,我們定會再接再厲讓車站變得更有人情味兒。
暖陽下,迎芬芳,雷鋒在身旁
近日,車站工作人員“小葉”在巡視到換乘通道時,一位倚靠在護欄旁的老奶奶引起了他的關注。通過詢問了解到老奶奶因路途遙遠,長時間站立又攜帶過多物品,腿腳不适,手無縛雞之力,故在邊上休息一會兒。
“小葉”詢問老人的目的地車站,并主動幫助其将所帶物品送至站台候車,同時通過對講機告知車控人員老人具體的上車位置,通知後方站進行愛心接力。老人表示感激不已,她說“這可真是幫了我大忙了,謝謝你小夥子。”
溫馨提示
攜帶大件行李的乘客可以選擇乘坐車站的無障礙電梯,如您在站内遇到困難,可尋求工作人員的幫忙,我們樂意為您效勞。
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