1.破窗理論

這是犯罪心理學中的一個理論,該理論認為,不良的行為現象如果已經産生了,就不該放任它存在,否則人們就會争相效仿,變本加厲。生活中比較簡單的例子就是,一棟建築物破了一扇窗戶,如果不及時修好,可能就會有越來越多的人破壞更多的窗戶;一個原本幹淨優美的地方,最開始人們是不好意思扔垃圾的,但如果這個時候有一個人扔了一個垃圾,接下來,就會有越來越多的人在這個地方扔垃圾,并且不會感到羞愧。
2.蝴蝶效應

蝴蝶效應是指在一個動力系統中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。美國氣象學家愛德華.洛倫茲曾在演講中講述過一個很生動的例子,“一隻南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以後引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。”原理就是,蝴蝶煽動了一下翅膀,産生了微弱的氣流,又引起了周圍空氣的一系列變化,最終引起連鎖反應,導緻了嚴重的後果。這就警示我們,在生活和工作中,不可以在小事上犯糊塗,有時候一個細節的不在意,最終卻可能引起大禍。
3.木桶理論

木桶理論是說一個水桶到底能裝多少水,取決于它組成部分最短的那塊木闆,也就是說,如果這個水桶想要裝滿水,那我們就必須保證它的每一塊木闆是完好無損的。一個公司,有時候它的水平高低往往不是由最優的那部分決定的,劣質的那部分有時反而決定了這個公司的發展前景。這就提示我們,在生活工作中,要發現自己的短闆,及時彌補,不要因小失大。
4.羊群效應

也就是我們平時所說的“從衆”,指的是人們會不自覺地跟大多數人的行動保持一緻,否定自己的主觀思考。我們不得不承認,很多時候,群體的觀點會直接影響那些意志不堅定、對自己持懷疑态度的人,從而使他們失去理性和判斷,跟随大流。就像在羊群中,後面的羊都會跟着頭羊行動。羊群效應最早是被應用在經濟學的投資行為中,是指很多投資者沒有形成自己的預期或者沒有獲得一手信息,就會盲目的根據其他投資者的行為做出改變,這樣往往會陷入騙局或遭到失敗。
5.鲶魚效應

在沙丁魚的運輸過程中,它們的死亡率很高,後來,漁民在一群沙丁魚中放進了一條鲶魚,原因是沙丁魚好靜,而“鲶魚”一旦進入一個陌生的環境,就會“性情暴躁”,來回遊動,這樣就會造成沙丁魚的緊張,它們便也開始遊動,就不會再出現缺氧的問題,這樣沙丁魚的死亡率就大大降低了。在企業中,鲶魚型的人才可以起到激勵員工的作用,對于企業中的“沙丁魚”來說,往往缺乏憂患意識,安于現狀,但是“鲶魚”的到來,就會打破“沙丁魚”的安甯,迫使他們不得不尋找新的出路。所以如果一個企業“鲶魚效應”用的到位的話,會起到很大的促進作用。
6.二八定律

二八定律是意大利經濟學家帕累托發現的,他認為,在任何一組東西中,最重要的隻占其中一小部分,約20%,其餘80%盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八定律。帕累托在調查取樣中,發現大部分的财富流向了少數人手裡,并且從大量具體的事實中發現:社會上20%的人占有80%的社會财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。比如,對啤酒制造商來說,如果70%的啤酒被20%的人喝了,那麼這部分人就應該是他們需要重點關注的對象,而其他消費者雖然占80%,但他們的消費量卻隻有30%,把這20%的顧客找出來,提供更優質的服務,對公司無疑是最有益的。
7.刺猬法則

曾經有生物學家做過這樣一個實驗,他們把十幾隻刺猬一起放到放到戶外的空地上,天氣很冷,刺猬們被凍壞了,就開始慢慢靠近,但當它們緊緊靠攏,就會被彼此身上的刺傷到,于是它們就不得不再次分開,但是外面實在是太冷了,刺猬們又再次向彼此靠近,如此反複,刺猬們終于在痛苦中找到了一個适中的位置,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺傷。這就是人際交往中的“心理距離效應”。這種效應運用到管理實踐中,就是領導者如要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,但這是“親密有間”的關系,是一種不遠不近的恰當合作關系。在與人交往的過程中找到一個合适的距離,彼此間才能達到心理上的舒适和生活中的和諧。
8.鳄魚法則

鳄魚法則是經濟學交易技術法則之一,其中舉到這樣一個例子,一隻鳄魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鳄魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙紮,就被咬住得越多。所以,萬一鳄魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一隻腳。這是在告訴我們,人類有很多天生的本能性的弱點,這很有可能會讓我們吃大虧。假如你發現自己的交易背離了市場的方向,必須立即止損,不得有任何延誤,不得存在任何僥幸。
9.手表定律

有一個很有意思的寓言,一個遊客在森林中掉落了一塊手表,被一隻猴子撿到了,這隻聰明的猴子很快知道了手表的用處,于是森林中的猴子都根據這隻猴子提供的時間來安排作息,後來,這隻猴子在群體中有了威望,就想要找到第二塊手表,經過它的努力,很快找了第二塊表、第三塊表,但是麻煩卻來了,三個手表的時間并不完全一緻,于是後來再有猴子來問時間,這隻猴子就開始支支吾吾拿不定主意,導緻它在猴群中的威望大大降低。擁有兩塊以上的手表并不能幫人更準确的判斷時間,反而會制造混亂,讓看表的人失去對時間的判斷。企業管理中也是如此,不能對同一個人或者同一個組織采用多種不同的标準,進行不同的指揮,這樣反而會造成個人和組織的無所适從。
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