車輛狀況:2019款Model3 标準續航後驅升級版,一年半行駛2.6萬公裡,無事故。
故障描述:藍牙連接成功後,播放歌曲沒聲音。
藍牙連接成功後沒有聲音可能有這些原因造成的:1,車機系統版本不兼容;2,多媒體揚聲器線路故障;3,手機和車載多媒體音量未打開。
故障原因1:車機系統版本不兼容。
如果車機系統版本不兼容,可能會造成藍牙功能丢失,進而出現藍牙連接後沒有聲音的現象。維修技師可以查看車主的車機系統版本,分析其是否兼容。
解決方案1:建議車主自行嘗試升級車機系統到最新版本,無需任何費用。
故障原因2:多媒體揚聲器線路故障。
可以打開多媒體,播放本地或者在線音樂,如果也沒有聲音,即可判定是多媒體的揚聲器線路故障。
拆下多媒體主機,查看連接揚聲器的線路是否有破損、開裂的現象;如果沒有上述現象,可以用萬用表檢測其線路是否有短路現象,如果有短路現象,就會導緻多媒體揚聲器沒有聲音發出。
解決方案2:找到故障線路進行維修,質保期内特斯拉服務中心免費維修。
故障原因3:手機和車載多媒體音量未打開。
檢測手機和車載多媒體的音量,如果兩者有任何一個未打開,連接藍牙之後就不會有聲音,車主可自行查看聲音設置。
解決方案3:打開手機和車載多媒體音量,車主可以自行設置,無需費用。
總結:案例中的車子是由于車機系統版本不兼容導緻的故障,可參考解決方案1。建議車主及時升級車機系統,以免影響用車體驗。
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