積分商城的“積分”定義，指的是客戶(更多指的是經過申請注冊驗證的客戶)在消費後得到的這種獎勵，逐步實現客戶關懷、顧客忠誠度提高的目的。其消費方式包含傳統式的當場消費如逛超市，也包含如今日漸普及化的網絡購物。
積分商城的“商城”定義，除開有傳統式常用的店家集聚城市含意，更多指的要以應用場景互聯網技術自然環境的應用移動支付、快遞等專用工具買賣交易的互聯網店面。積分是商城發布的這種會員獎勵方案。商城内全部貨品都參加積分購物返利主題活動。您得到的積分能夠在商城買東西中，立即作為現金抵用。選購商城内的貨品。
1、積分商城的第一種了解，側重于“積分”。即積分商城是專做為消化“積分”這一獎勵而特設的在線商城，會員能夠應用積分兌換商城櫥窗陳列的禮物，全部換取全過程客戶除開消費積分而不容易另一個造成新的消費成本費。這裡，商城是以便“積分”而存有。
2、積分商城的第二種了解，側重于“商城”。即積分商城是一個能夠在網上消費這一全過程造成“積分獎勵”的商城。這裡商城的存有實際意義并不是是以便消化這種積分，隻是做為這種反映客戶關懷的輔助方式。如商城積分、VIP卡及會員标準，商城的積分，指客戶根據支付選購商品交易取得成功後，商城對淘寶買家的這種購物返利主題活動。全部的商城貨品都參加積分購物返利主題活動，返利占比依據會員等級的不一樣退還高于貨品零售價的0.3%(附表會員政策優惠)。客戶得到的積分能夠在下多次買東西中，立即做為現錢抵用。客戶得到的積分，可按本标準再下多次買東西中，立即抵用現錢選購商城内的貨品。積分狀況以“我的帳戶-積分明細”記錄起算。
3、積分商城的三種了解，将“積分”與“商城”中合在一塊兒，二者相輔相成關聯。不僅，網址能夠造成積分的“積分獎勵”标準，與此同時，網址也出示貨品的展現服務平台，會員能夠根據積分選購商城上的貨品，一起還可以按一切正常價錢售賣。要是會員對商城内的貨品不令人滿意，可以申請辦理積分轉換成現金換取。
随着消費升級趨勢日益明顯，消費者的需求變得越來越多元化、個性化。流量紅利的觸頂，讓各大平台、領域從“搶增量”迅速轉到“争存量”的戰場中，如何在存量之争中突破創新，把用戶留住，成為平台、品牌、商戶關注的重點。
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