編輯導讀：在收到長達59秒的微信語音後，不小心按了停止真的會崩潰，又得重頭開始聽。為什麼微信不能做個語音進度條呢？本文作者對此進行了分析，希望對你有幫助。

不知道你使用微信的時候有沒有遇到過這樣的情況：

對方給你發了一段40秒的語音，後面5秒的語音沒聽清，隻能從頭再來40s。

其實不隻是你，很多人都遇到過和你一樣的情況，因此大家對微信的語音進度條的呼聲特别高，就是希望解決這樣的問題。

這麼多年了，還能找到用戶對其的吐槽。

用戶需求一直是産品不可忽視的一部分，既然用戶呼聲這麼強烈，為什麼微信還沒有更新語音進度條功能？畢竟隔壁的qq都有了啊？

大家對進度條并不陌生，在我們聽歌、看視頻（一般是長視頻）的時候，使用錄音工具的時候，都會使用到進度條。它們的内容之間有着共同的特點，那就是内容時間較長、内容較為豐富。比如一首歌的時長大概在3-5分鐘，一個視頻裡面包含了聲音和圖像兩部分信息。

而進度條的作用，就是幫助我們可以快速定位到我們想要的内容。簡而言之，就是通過拖拽來尋找内容。如果沒有進度條，我學唱一首歌曲的時間成本會大大增加。我看一門網上錄的課程，也隻能以一整節課的時間為單位來尋找我薄弱的知識點。

當進度條加上了語音兩個字，如果要讓它有價值，仍然需要符合進度條内容的兩個特點，即語音時間要長、語音内容要豐富。

如果對方問你：吃了嗎？到哪兒了？做核酸了嗎？意思明顯、内容簡短，不需要大腦做過多的處理，一般不需要拖動進度條去重複聽。

微信語音一次最多發60秒，正常語速下，60秒的語音可包含200字，相當于一篇小學生作文。

不過即使是看起來最簡單的小學生作文，也是包含了具體的人物、地點、行為的，甚至有可能聽到一半大腦就待機了，更别提如果這條語音是領導發的關于工作的内容，或者是别人交代你辦什麼事情，一些細節必須了解得清清楚楚你才不會出什麼岔子。

更無語的是誤觸到其他地方或者因為偶然事件導緻語音中斷，需要從頭來過。

這樣看來，不管内容是簡單還是複雜，隻要微信語音的時長夠長，聽的人都需要承擔一定的快速記憶、理解的成本，以及風險成本。

語音條看起來确實是一個合理的需求。

但是，合理的需求就一定要實現嗎？

2019年，qq上線了語音進度條功能，支持用戶可以拖動進度條來調整聽語音的時間。

3年過去，微信仍然沒有推出語音進度條的需求，并不是因為不好實現，而是因為種種因素導緻微信不允許語音進度條存在。

1. 微信和qq的不同

微信和qq雖然都是用來溝通的，但它們之間還是存在着一些不同之處。

1）定位

微信的slogan是：微信是一種生活方式。

十年過去，微信如它的slogan所說，沒有止步于當一個溝通的工具，而是深入到我們生活的方方面面：過年過節，我們發紅包、轉賬用到微信支付；閑暇無事，我們閱讀新聞時事、八卦熱點用到公衆号，我們休閑娛樂用到視頻号……

任何一個方面單獨拿出來，都不完全基于溝通社交，并且都是在市場上有一定知名度的。

qq的slogan是：每一天，樂在溝通。通過slogan就可以知道qq的定位，溝通一定占一個很大的比例。

因此qq對溝通社交的功能性非常看重。盡量把聊天相關的功能做到有意義、有趣味，既符合qq的溝通工具定位，又符合其用戶群體的特征。

2）功能

功能上，qq支持最長2分鐘的語音消息，微信支持最長1分鐘的語音消息，相比之下，qq會出現1分鐘以上的語音消息，而微信不會，對于qq來說，語音進度條的價值更大。

2. 用戶體驗

以qq的語音進度條實現為例，使用語音進度條分為以下幾個步驟：

1. 找到需要重新聽的大緻時間
2. 點擊進度條
3. 将進度條拖拽到對應的時間軸上
4. 松開手指，檢查拖拽是否到位

如果拖拽得不夠準确，還要重新拖拽，或者等待進度條走到想聽的内容。這通操作下來，也得有個5-10秒。

還有就是，進度條的操作區域很小，我手指細試了下需要5-10秒，更别提長輩們長期操勞手指粗、上了年紀眼神不好，用起來很難受，而且操作起來也需要将近10秒，效率并沒有提高多少。

說到這裡，這個功能給我的感覺是怎麼用怎麼煩。

微信是一個覆蓋很多人群類型的app，需要盡量避免某個功能會給某個人群類型帶來“不方便”，尋找共性，避免特性。

3. 實際場景

想象一下你和别人在線下溝通的時候，如果聽不清會怎麼樣？

• 如果是環境嘈雜，就找一個安靜點的地方說
• 如果是語速過快/說話模糊，就問能否重新說一下
• 如果是聽不懂方言，無解，除非找個翻譯

目前微信的語音支持暫停，我理解微信的語音和進度條之間隻差了拖拽動作。

從模拟實際場景出發，微信把人和人的線下溝通搬到了線上，任何線下可以溝通的事情，在線上也可以溝通。那語音進度條一定是必要的嗎？

如果事情重要，好的方法是書面寫清楚；如果事情緊急，好的方法是打電話說。

語音的根本是條消息，是發給對方的message，溝通注定存在延遲。如果是message，是否可以認為消息其實也沒那麼緊急和重要？

講真，語音進度條的價值可能隻在網絡中斷等語音被打斷的特殊情況下才會被發揮到最大，日常生活中的語音帶來的問題，都不是語音功能本身造成的問題，而是說話者造成的，造成這樣問題的原因，是因為語音的局限，它不如語音通話/打電話一樣及時收到聽話者的反饋，也不如文字消息一樣能夠讓人通過文字就能了解意思。

當你仍然在苦惱為什麼沒有語音進度條的時候，不如考慮如何去推動說話者更能表明意思。

本文由@5tune 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

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