編輯導語：2021年可謂是二手閑置電商蓬勃發展的一年，湧現了很多電商閑置平台和二手交易市場。随着二手電商行業越來越火熱，各家也都呈現出互相追逐的态勢，整個市場也越來越卷化，那麼從未來走勢看，二手閑置電商會卷向何處呢？且看本文對其解讀分析。

過去一年，二手閑置電商經曆了蓬勃發展的一年。

這一年，愛回收母公司在美股納斯達克上市，轉轉在獲得D輪1億美元融資，二手奢侈品電商“胖虎科技”完成5000萬美元C輪融資、快手加入二手電商賽道，圓通上線二手商城、京東推出二手電商鲸置……

整個市場開始進入綜合平台與垂類平台、短視頻平台多元化争奪、進擊的混戰時刻。

根據清華大學能源環境經濟研究所等機構發布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》指出：二手閑置物品交易規模從2015年約3000億元快速提升至2020年的破萬億元，2025年将達到近3萬億元的規模，閑置物品交易範圍将覆蓋幾乎所有消費品品類。

2022年1月，國家發展改革委、商務部等七部門聯合發布《關于加快廢舊物資循環利用體系建設的指導意見》，鼓勵“互聯網 二手”模式發展。

某種程度上，二手電商在多年的低調争鬥之後，也逐漸被更多玩家關注、進入到主流競技場，整個市場也越來越卷了，從未來走勢看，二手閑置電商要卷向何處？

一、二手閑置電商，頭部格局明顯，變量依然存在

從今天來看，無論是海外還是國内，二手電商的資本市場均頗為活躍。公開數據顯示，2021年上半年國内二手電商領域有8家平台共獲得9起融資，融資總額超57億元人民币。

2022年開年，法國二手3C平台Back Market獲得了新一輪的5.1億美元融資，估值進一步提升到了57億美元，成為除了Mercari之外全球範圍内估值最高的To C二手電商平台，也推高了二手電商在全球資本市場的熱度。

在國内二手電商市場，有C2C、C2B2C、C2B、B2C等模式。閑魚是典型的C2C模式——平台提供信息交換、信用體系和交易手段，供需雙方直接對接。

轉轉是C2B2C，即讓兩邊C端用戶議價，平台做質檢并交貨給買方，商品賣出，平台抽成。

而以愛回收、回收寶為代表是C2B平台模式，從用戶側先進行二手手機回收，再以2B的模式分散到不同的下遊産業，是一種典型的to B模式。

從全球來看，無論是美國的Poshmark、The RealReal、carvana，法國Back Market還是日本的Mercari，當前備受資本青睐的二手電商均是以To C為主。

原因在于，To C模式更輕，二手商品大量的供給和需求是在C端，供應端和需求端的流量容易形成市場規模效應，且投入成本可控，因此，這種To C頭部綜合型二手電商平台的頭部效應正在變得明顯。

根據易觀國際的數據，閑魚和轉轉目前已經占據二手電商90.9%的市場份額，其中，閑魚月活達12448.1萬人，轉轉月活是1779萬人，占比分别達到86.8%與12.4%。

根據早前閑魚數據顯示，該平台用戶已超過3億。90後用戶占比超過60%，95後用戶占比超過35%。

從整個市場來看，盡管頭部格局已非常明顯，但是如果對比整個電商大盤超11億的用戶總數，二手電商的盤子增量還很大。

随着快手、抖音、京東等玩家入局以及衆多内容平台、社交平台也開始提供了二手交易的信息，給整個市場帶來了新的變量。

二、二手電商的紅利期要來了

與全球二手電商滲透率20%相比，中國目前整體滲透率不足8%，滲透空間還很大。

在今天，有兩個苗頭可能助推二手閑置電商。

其一是興趣電商的苗頭。興趣電商與Z世代對潮玩、漢服、cosplay 等亞文化興趣與二手電商的淘好貨消費潮流是匹配的，閑置二手經濟不僅僅是單純追求二手商品的性價比，也有基于小衆、愛好與興趣的購買行為。

其二是種種迹象顯示出，消費降級或成為2022年階段性風向。在不确定的疫情環境下，人們感受到的經濟不确定性變多了，對未來收入焦慮感變強，越來越多的消費者開始量入為出，偏向于存儲。

根據此前人民銀行發布的2022年1月金融統計數據顯示，1月份人民币存款增加3.83萬億元，同比多增2627億元。

此外，根據2021年12月社會消費品零售總額數據顯示，可選消費品中，餐飲、服裝鞋帽、化妝品、金銀珠寶品零售12 月分别同比-2.2%，-2.3%、 2.5%、-0.2%，較11 月分别 0.5、-1.8、-5.7、-5.9 個百分點。說明居民已經在壓縮生活非必要支出了。

我們從過去日本的二手電商發展的軌迹看，也經曆了一輪消費者心理與購買行為的大轉變——日本經曆了80~90年代的追捧式、過度式消費，随着其房地産泡沫破、股指與經濟下行，其原有超前消費觀念遭遇沖擊，漸漸轉向實用性、性價比高的二手商品，加之原本日本的征信體系建設的較早較健全，二手電商的發展并未遭遇太大的市場信用層面的阻力。

2013年，日本二手商品交易平台Mercari成立，截止到2020年底，Mercari的交易商品總數已達20億件。據日本環境省《二手市場規模調查報告書》顯示，日本2020年二手經濟市場規模已達2.4萬億日元，2025年預計達3.5萬億日元，CAGR達 7.7%。

但中國電商消費市場與日本市場還是有着根本性的差異。不過，在消費者心理與消費理念層面，可能有類似的發展軌迹。

在過去幾年，中國國民經濟的方方面面經曆了高歌猛進的階段，在2015年~2018年前後，基于對未來經濟增長、房地産市場與國民收入的樂觀預期，中國消費者也經曆了一個過度消費與超前消費的階段。

而随着當前房地産市場下行、疫情對衆多行業的沖擊與影響，消費端的量入為出是可預期的方向。說白了，就是消費者對未來預期變得不那麼高了，手裡的錢變少了，提前消費的欲望被壓縮了，開始傾向于追求商品的實用性與性價比。

而國内的連鎖超市、大賣場、折扣店、便利店等等零售業态在多年發展後，在商品庫存供給上已經極大豐富了，二手電商交易全品類覆蓋已經不成問題。

不過，不同于日本二手電商經曆了一個較長時期的發展，信用體系與交易體系比較成熟，民衆對于二手物品的接納程度、包容度高，國内在交易信任度、供需匹配等痛點依然存在。

比如在豆瓣，有近6萬名成員加入“閑魚吐槽大會”小組，分享自己遇到二手商品買賣的奇葩經曆。市場的信任度與成熟度還有待持續完善。

總的來看，如果對照三浦展的理論，中國或許正在走入第四消費時代的過渡期，二手電商的紅利期要來了。

三、内卷化加劇，二手電商玩家要卷向何處？

當前衆多互聯網玩家都在試圖去抓住這一波機會，行業内卷化可能要超越過往。而要抓住這一波紅利，走對方向很關鍵。

在筆者看來，二手電商平台有必要把平台的公信力建設放在長期性的戰略位置。某種程度上，這幾乎是所有二手電商平台的痛點。當前主流平台都在試圖建立一種完善的信用體系，有的是傾向于通過大數據與标準化服務來提高交易的底層技術和基礎設施，比如轉轉基于C2B2C模式的驗機質檢和相應質保服務，讓平台介入交易，提供估價、質檢、售後等增值服務，增強買賣雙方信任度。

有的是通過中上遊服務但不介入“交易環節”的方式，身兼裁判員和運動員的雙重身份。

如何學習國外成熟的二手平台完善買家賣家信用體系，強化兩端的平台粘性和需求，讓他們幫助平台來維護其信用體系，是一個重要方向。部分平台也在這個方向走，比如閑魚在原有規則上增加了芝麻信用、淘寶用戶等級，閑魚公約、閑魚法庭等，用于規範消費者的素質與買賣行為。

二手産品相對新品，在産品品質上天然存在差距與瑕疵，因此，消費者的投訴、差評與吐槽頻率更高，而消費者也難免掉入各種貨不對闆、品質與價格不符預期的深坑。

平台的公信力與品牌信譽建設始終是需要繃緊的一根弦，誰能在産品品控、信譽、公信力層面做到最好，往往也會給平台的持續發展與品牌溢價蓄力。

其次，下沉市場與海外市場開拓也是一條可預期的增長曲線。根據易觀數據，從二手商品主流平台的區域分布來看，二手電商的流通主要還是集中在一二線城市，下沉市場的需求還有待挖掘。

如何推動閑置物品從從一線和二線城市向三四五線城市遷移，帶動下沉市場的消費習慣與用戶認知，是平台打開增量市場的一大方向。

二手電商的獨特性在于，它是一個海外蓬勃發展、國内還在謹慎試錯的市場。無論是美日歐，還是東南亞，二手電商的需求都非常強勁，海外市場紅利機會甚至要大于國内。但現狀是國内玩家的精力還在國内，對于内卷化愈加嚴重的二手電商平台而言，出海是謀求增長的一條可嘗試的路徑。

畢竟，無論是美日歐，二手電商的市場土壤與用戶習慣已經或正在培育起來，海外二手電商平台當前也還沒有強勢的全球性巨頭，創業公司的體量居多，國内從閑魚到轉轉再到鲸置、愛回收，背後均有巨頭與資本資源支撐，其産品運營與模式打法上都不弱。

出海要先易後難。雖然說在美日歐的用戶習慣有所差異，但在南亞與東南亞市場——這些地區的特征是巨頭缺乏，市場人口紅利大，文化與習慣接近，二手市場的需求與潛力龐大。

當前，新加坡二手電子平台Reebelo宣布獲得由Cathay Innovation和June Fund領投的2000萬美元融資。

資本動向就是市場信号，這意味着東南亞市場的二手電商處于起量階段，從目前國内的玩家體量與模式來看，切入東南亞市場，目前鮮有能抗衡的對手，有機會獲取該地區市場前期的人口與市場紅利。

而回到國内市場，模式與玩法創新的變革動向也隐約可見。随着抖音快手入局，二手電商也開始從圖文模式進入圖文 直播短視頻共存的時代，直播、短視頻模式在主流新品電商中已是趨勢，在二手電商普及也是時間問題，它對二手商品的展示、内容運營與賣貨模式也是一種有效補充，這種引發即時性消費的模式也有望縮短用戶決策周期。

對于當下閑魚轉轉愛回收等原有彼此競争的玩家而言，如何迎戰抖快，或是當下的二手電商平台需要提前思考并應對的。

總的來看，二手電商的紅利期尚在，玩家變多，狼多肉少，内卷化是必然的，對于行業玩家而言，脫穎而出的關鍵，是要知道未來會卷向哪裡，往哪些方向卷，這可能是叢林中獲得生存砝碼的必要條件。

#專欄作家#

王新喜，熱點微評（redianweiping），人人都是産品經理專欄作家，互聯網從業者，百度百家、艾瑞網專欄作家、虎嗅網、钛媒體認證作者，關注IT熱點背後的本質，TMT資深評論人。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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