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大家好呀～

今天，靈遙将繼續為你帶來《麥肯錫問題思考力》一書的共讀。

昨天的文章裡，我們了解到了從發現問題到着手開始解決問題的方法，不知道你是否已經通過before/after對比，制定目标了呢？

接下來，我們将繼續學習如何通過發散-收斂思維打破常識或既有概念對自己的束縛，成為創新者。

希望能對你有幫助～

為提高想象力，需要綜合考慮“發散”和“收斂”兩個方面，這樣才會卓有成效。

所謂“發散”，就是“搜集信息”“提出想法”“思考備選方案”等擴大解決方案候選範圍的過程。所謂“收斂”，就是把通過發散獲得的候選解決方案進行分組，并對其重要程度進行評價的處理過程。

需要注意的是，要對發散和收斂的時間進行分離。我們應該把想法的提出（發散）和評價（收斂）的過程分離，并進行綜合性的考慮。

提高思維能力是有訣竅的，就是熟練運用發散和收斂。“必須要想出創意來”“在什麼時候前一定要想妥”這樣具有責任感和緊張感的想法，會讓我們的思考停止。

如果心中感受到這種義務責任感和緊張感，心情就會變得被動，自然會妨礙自由思考。

思考的基本過程是“明确主題—發散—收斂—歸納主題”。

1. “明确主題”，需要确認“目的”和“範圍”。
2. “發散”，就是“收集信息”“收集創意”“提煉候選解決方案”等，“頭腦風暴”就是發散中具有代表性的一種方法。
3. “收斂”就是對收集的材料進行加工，對發散的思維進行總結。收斂中較為有效的方法就是“分組（分類）”和“重要性評價（挑選重要的東西）”。
4. “歸納主題”，經過“分組”和“重要性評價”等方法，最後便能得出結論。

“頭腦風暴”是産生創意的一種方式。頭腦風暴可以用來解決問題，同樣也适用于創意和對策的産生。

在廣告代理公司中，把這種頭腦風暴稱為“創意閃光”。在以創意為競争點的廣告代理公司，一旦确定了目标，便會全員參與進行頭腦風暴。等創意全部産生後，便會确定最有希望的方案。

頭腦風暴的訣竅在于自由想象。“說出來會不會惹人生氣”“自己會不會很丢人”等，如果像這樣考慮的話，就會忘掉好不容易才思考出來的創意。而自由想象時，正處于睡眠狀态下的潛在的創意就會在腦中忽然閃現出來。

頭腦風暴有以下五項規則。每一條規則都有助于自由想象的發揮：

1. 丢棄既有概念和常識（零基思考）；

2. 随意思考，創意多多益善（量重于質）；

3. “三不”：不評判、不議論、不反複解釋；

4. 以他人的創意為提示進行想象；

5. 創意要逐條記錄。

具體來說，參與頭腦風暴的人數，建議是5-8人，搭配進行兩個回合。

首先，第一回合的“發散—收斂”，就是要明确問題點。

要收集問題點的相關材料，就需要通過頭腦風暴進行思維發散。并且，通過分組和重要性評價等方法來進行收斂，鎖定要解決的真正的問題點。

第二回合的“發散—收斂”，就是要歸納出解決問題點的改善方案。而改善方案的相關創意，則需要通過頭腦風暴進行思維發散來獲取。

例如，關于空罐子的用途，可以在第二回合思考“是否可以作為容器來使用”，或者“是否可以作為廚房用品來使用”等。

隻要改變觀點，就能擴大視野，就能讓頭腦風暴加速醞釀。

你是否有過雖然做了很多努力，卻毫無成果的經曆呢？

歸根結底，并不是因為你不夠努力，而是因為在持續改善活動中，對問題的發生原因研究得不夠充分，結果導緻制定出與問題不相符合的對策，所以就無法從根本上解決問題。

因此，在解決問題時，應該要先從全局出發，思考什麼樣的完成情形才能達到目标，然後再着手去開發。

具體來說，你可以制定“成果列表”（成果一覽表），例如事先決定好“把報告書寫成多少頁”明确目标，然後再制訂工作計劃和日程規劃，如此一來，便能在試行過程中減少因錯誤而帶來的損失。

以上，便是今天的内容。

下一篇裡，靈遙将繼續為你帶來《麥肯錫問題思考力》一書的共讀。

敬請期待吧～

注：圖片來自網絡

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文 | 武靈遙，一位踐行着「日讀書一本，日更文一篇」的職業讀書人，更多好書拆解詳見個人公衆号：書語人間（syrjjy)

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