“聽說觀衆朋友有四大讨厭，貨攤擺上人行道，夜伴歌廳嗷嗷叫，相聲不逗自己笑，電視劇當中插廣告”。

距今約20年前的春晚，兩個說書人憑借這個名叫《說廣告》的相聲，惹得台下觀衆捧腹大笑。

20年後，重溫這場反諷式的表演，曾經的大笑變成了如今的苦笑。别說電視劇裡插廣告，就連用來播放電視劇和影片的電視機，現在都自動放廣告。

萬物皆可廣告，已經成了赤裸裸的生活現實。

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是智能電視，還是智能廣告

你的生活有被廣告打擾嗎？

打開手機APP，苦兮兮等開屏廣告結束；

點視頻網站看綜藝，結果被廣告彈窗擋上了字幕；

看劇看到一半，僞裝成劇情的廣告來得猝不及防。

打開智能電視漫無目的找片，卻發現，各個頻道好像串通一氣，齊刷刷的放着廣告。

流媒體網有關電視媒體的分析報告顯示，到2021年第二季度，我國互聯網智能電視的整體滲透率超過了50%。

從别具年代感的黑白電視，到電子管、晶體管電視，再到集成電路電視，以及如今普及率一路攀升的智能電視，顯示屏越做越大，可操作按鈕卻越來越複雜，就連插播廣告也開始不顧觀衆收視體驗，開啟輪番轟炸。讓人有點納悶，我們是想買個智能電視抱回家，不是想買個“智障”廣告機啊？

圖源：2021Q2互聯網電視媒體分析報告

說起智能電視的各種智障操作，家有老人的小夥伴最有發言權。

2022國内市場适老化電視調研報告就說了，老年人是電視最大的受衆群體。然鵝，現在的智能電視又是需要好幾個遙控器，又是機頂盒、智能盒子等輔助設備，好不容易把家夥什兒湊齊，結果開機一看，裡面有像套娃一樣的用戶界面，以及各種VIP付費引導，真是前路漫漫，看個電視也得集齊裝備召喚神龍。

敢問，這樣的智能電視，是用什麼樣的“智能”得出結論，認為即便是老年人，也能将它愉快的使用呢？

别看這種智能電視遠未達到真正的智能，但與電視一并“附贈”的流媒體OTT廣告，那可是真·智能。從打開電視機的那一秒，我們就開始了“看劇5分鐘，廣告2小時” 的奇幻旅程。

自帶的漫長開機廣告，仿佛在提醒我們，想看電視？先來30秒廣告再說。待到你成功切換視頻頁面，一大波廣告見面禮更是從未缺席。

這種精準的廣告投放模式，可以将數字營銷内容同步至智能電視，以及電視盒子、遊戲機、DVD機等類似設備。

還能結合不同觀衆的喜好畫消費“畫像”，結合線上線下的熱點俘獲大衆的芳心。更要命的是，它們不可關閉、不能跳過，打開智能電視機本想放松身心看個片兒，最後卻被按着脖子強行看了一大波“智能廣告”？

這是什麼OTT，原諒我隻想說聲WOC。

2

智能電視之“痛”，由來已久

看廣告，而不是看電視，廣告太長卻必須看完，使智能電視廣告一直遭到大衆的齊力吐槽。相比于廣告太多太長，令大家更難以忍受的，是研發廠商對這些廣告的“默許”态度，和對大衆觀看體驗的“漠視”。

更何況，很多知名智能電視廠商，甚至以智能電視為名，大搞流量生意，任由這種模式像野草般瘋長，席卷了整個智能電視行業。

時間回溯到2013年，樂視推出旗下首款超級電視，在當時也算是一款重量級産品。因為十分低廉的售價和較為優質的性能，這款國内首家智能電視很快被消費者接納。

令大家沒想到的是，電視雖然不錯，廣告也真不少。這些由樂視智能電視自帶的OTT廣告，因“強制觀看”“強制曝光”“無法屏蔽”，令消費者不勝其擾，卻也因此深受各大企業廣告主們的喜愛。

據媒體報道，當時的樂視開機廣告，售價高達180萬元/天。

相關數據平台也展開預測，2023年時，OTT廣告投放量将達450億元，而在2020年至2025年，中國OTT行業營收規模的複合增長率預計将達到33.4%。這樣的一片商業藍海，讓大批智能電視廠商在利益的浪潮面前，沖昏了頭腦。

眼下，包括海爾、創維、長虹、夏普、小米、海信等我們耳熟能詳的智能電視品牌，都将自帶開機廣告作為産品經營常态。

有關媒體對智能電視消費者的采訪也顯示，不少用戶反映自家智能電視系統升級後，其“附贈”的廣告非但未随優化而減少，反而變本加厲，廣告時長也呈現變長趨勢。

受此影響，2021Q2互聯網電視媒體分析報告顯示，用戶對電視廣告時長的接受度提升了10.6秒，而人民網發布的一項研究報告顯示，即便如此，對開機廣告“一秒都不能忍”的被調查者仍占據主力，占比72.73%。

如此“人人喊打” 的電視開機等OTT廣告，為何就是不能取消？榮耀CEO趙明在接受媒體采訪時給出了答案。

他說每年每台智能電視開機廣告收益是幾十塊錢，按使用周期10年來算，放棄智慧屏開機廣告商業利益，相當于每一台智慧屏都損失了幾百塊錢，乘以海量的保有量，利益巨大。

奧維報告則顯示，2020年中國彩電市場零售量規模達4450萬台，那麼如果我們以4450萬台來計算，2020年銷售電視的廠商，依靠廣告至少能賺得數億的營收。

對比一下這些廠商的“本職業務”，靠買電視所能賺取的營收會發現，京東平台上，小米和海信智能電視32英寸最低價格699元，創維酷開智能電視32英寸最低679元，在激烈的行業競争下，各大電視廠商選擇靠低價策略和下沉市場換取市場占有率，自己的電視硬件賣不出價，便隻能将“歪腦筋”動到了廣告和服務等軟性功能上。

受這樣的趨勢影響，似乎電視沒帶開機廣告，消費者都應該高聲擁護，“感恩戴德”。榮耀等品牌，甚至将無廣告作為了産品的一大宣傳賣點，此情此景，不知該感到慶幸還是可悲。

畢竟，我們買個電視就已經掏了不少腰包，把錢送到了電視廠家手中，卻還要因為對方掙得不夠多，被迫以看廣告的形式，再分給他們更多利潤，經營者倒是因此賺得盆豐缽滿，可廣大消費者不得不面對的那些糟心體驗，又能找誰來買單呢？

3

智能廣告之“風”，屢禁屢犯

人民網财經研究院發布的《2021年智能電視開關機廣告調研報告》顯示，超過89.9%的被調查者反映，自家智能電視含有“開關機廣告”。

其中86.09%的廠商，沒有設置開關機廣告“一鍵取消或關閉按鈕”功能。高達78.79%的用戶認為，開關機廣告需要改進與完善。“開關機廣告過長”成為被調查者使用智能電視的痛點之一，占比高達83.84%。

不難發現，智能電視廣告給大衆造成了很多困擾。人民日報甚至因此刊發《切實規範智能電視開機廣告》，将關不掉的開機廣告比作網絡牛皮癬，稱“智能電視、機頂盒推送開機廣告現象頻發，套路衆多，消費者不堪其擾。必須嚴執法、強監管、樹規範。”

響應群衆的呼聲，中國電子商會和江蘇省消保委等單位共同制定發布了《智能電視開機廣告技術規範（征求意見稿）》，以團體标準的形式要求所有開機廣告時長不得超過30秒，且必須可以一鍵關閉。對開機廣告提示窗的位置、尺寸、内容、時長也都做了明确規定。

《廣告法》第四十四條規定也寫明了“利用互聯網發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著标明關閉标志，确保一鍵關閉。”

在大刀闊斧的整改下，各大智能電視廠商紛紛“低頭認錯”。海爾承諾，對于研發的新機型，将嵌入“一鍵關閉”後投入生産。

海信品牌承諾，開機廣告啟播同時将出現廣告關閉彈窗；夏普品牌承諾，大部分機型會在廣告出現3-5秒内彈出廣告關閉提示。小米品牌則承諾，廣告播放1秒内會出現“退出廣告”提示，并于後續推出更加穩定的、支持開機廣告1秒可跳過的生産版本。

聽起來似乎解決得很圓滿，但各大媒體在後續報道中卻發現，消費者投訴電視強制播放開機廣告的情況依然存在，盡管部分智能電視品牌縮短了廣告時長，增設了廣告跳過和關閉功能，但想真正關閉廣告卻依然要等到廣告過半才可操作，對應流程也往往較為繁瑣。

許多用戶因此緻電官方客服，給出的說辭也往往是開機廣告可避免用戶開機時無聊，可通過調小音量“屏蔽”廣告等稍顯敷衍的答複，如想取消開機廣告，往往需要客服人員在後台進行操作，整個維權過程費時費力。

鑒于一些智能電視開機廣告太難取消，知乎上甚至有“專業人士”專門發帖支招，建議大家撥打 4001005678 按 3 或5 要求強制取消電視廣告，若被客服拒絕，可直接念出相關法律條文。

和客服來回糾纏固然麻煩，但大家如此介意廣告也實屬無奈之舉。畢竟，誰會希望好端端買回家的電視就像一個大型廣告屏，裡面的廣告就像牛皮癬一樣充斥在我們的生活中，想甩也甩不掉呢？

換句話來講，用戶從來都不是冰冷的流量數字，而是一個個有情感有态度的個體。品牌唯有重視用戶口碑，帶給用戶良好使用體驗，才能走得更加長遠。而從眼下智能電視的廣告播放情況來看，這個行業的整改和規範之路，依然任重道遠。

參考資料：

牛頓頓頓：315晚會能不能曝光下智能電視？N重廣告、套娃會員、操作反人類，當代年輕人是怎麼被智能電視逼瘋的？

新浪财經：《2021年智能電視開關機廣告調研報告》：98.48%被調查者稱智能電視有開關機廣告

三言财經：手機電視汽車全被占領，彈出廣告有多煩？誰來管？

中國新聞網：一台智能電視的開關機廣告能賺多少錢？有人揭秘了

中華網：過分！90%電視開機廣告泛濫 網友質疑：《廣告法》形同虛設？

流媒體網：【PPT】2021Q2互聯網電視媒體分析報告（附全文）

未來智庫：家電行業專題研究：2022國内市場适老化電視調研報告

IT之家：人民日報痛批：開機廣告就是網絡牛皮癬

西湖之聲：智能電視開機必看幾十秒廣告，廠商解決方案“亮了”，網友：送電視就看…

澎湃新聞：整改了半年多，智能電視開機廣告又來了

編輯：一酎藍

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