一證通查為什麼查詢失敗?“一證通查來了，快看看你名下有幾張電話卡？”，我來為大家講解一下關于一證通查為什麼查詢失敗?跟着小編一起來看一看吧!

一證通查為什麼查詢失敗

“一證通查來了，快看看你名下有幾張電話卡？”

“你的手機号被綁定了多少App呢？一鍵解綁功能來了，教你一招快速解綁！”

這兩天，諸如此類内容的短視頻在主流社交媒體廣泛傳播，由此，“一證通查”、“一鍵解綁”也都成為熱搜詞。

7月21日，工信部正式推出了“一證通查2.0”服務。通過這個服務，個人名下的手機号到底關聯了多少個互聯網平台賬号，就一目了然了。這對于查清、解綁個人賬号，降低電信詐騙風險，都非常有用。

體驗：

查詢結果迅速收到

記者通過公衆号也進行了電話号碼的查詢體驗，在查詢頁面，記者輸入了姓名、身份證号以及使用的手機号碼等信息，之後提交資料。很快，便收到了“工信部反詐中心”開頭的短消息，内容提示，記者名下有1張中國移動的電話卡。整個查詢過程僅用時一分鐘，方便快捷。

為了體驗手機号到底關聯了多少個互聯網平台賬号，記者通過微信公衆号“工信部反詐專班”進入了查詢頁面，并按指示輸入了自己常用的手機号、身份證号後六位和短信驗證碼。

在查詢頁面中可以選擇希望查詢的平台。據悉，目前該服務支持騰訊、阿裡巴巴、支付寶、百度、快手、抖音、京東、美團等企業的互聯網賬号查詢。

在點擊查詢後，系統顯示資料提交成功，将在48小時内通過短信告知。很快，不到5秒鐘，記者就收到了以短信形式發送的查詢結果。

結果顯示，在可供查詢的11個互聯網平台上，記者該手機号共注冊了9個賬号，均屬記者本人注冊。

但據社交平台一網友透露，他用父親的号碼進行了查詢，結果顯示，父親的手機号注冊了“閑魚”、“淘寶”、“抖音”、“京東”、“快手”、“微信”共6個賬号。不過，這6個賬号均不是他本人或他父親所注冊。

網友表示父親的手機卡是在正規營業廳辦理的，在使用中也從未将驗證碼發給過陌生人。現在，11個平台查出了6個賬号，都不是自己注冊的，那麼是誰用了我父親的手機号呢？

上遊新聞查詢社交平台信息，發現許多網友也遇到過這樣的問題。

據專業人士解釋，由于當前我國手機号采用十一位數，前三位代表運營商，四至七位表示地區，用戶真正使用的位數僅有後四位。每個号段支持的用戶數并不多，為了避免号碼枯竭，合理利用号碼資源，運營商會對閑置的手機号碼進行回收，并且重新放号。這裡面就存在一種可能，即原号碼使用者忘記或者來不及取消曾經綁定的業務，那麼新号碼使用者注冊相同業務時就會遭遇号碼已被使用的問題。當然，解決方法也有多種，畢竟手機号碼在我們自己名下。

工信部此次推出的“一證通查2.0”，就同步推出了“解綁與明細查詢”服務，可以了解各平台賬号的解綁處理機制，并對異議賬号進行解綁或注銷操作。

答疑：

對查詢結果有異議怎麼辦？

當用戶查詢到本人手機号碼關聯的互聯網賬号數量，與個人掌握的情況不一緻時，可按照下面步驟解決：

一、點擊查詢頁面下方的“解綁與明細查詢”，了解各企業的明細查詢和解綁處理機制。

二、按照企業的指引文件，在通過身份驗證後，進一步查詢本人手機号碼關聯的互聯網賬号明細信息，并對異議賬号進行解綁或注銷操作。

三、如果用戶仍無法解決異議賬号，可以撥打企業的客服電話進行咨詢。

下一步，工業和信息化部将聯合相關部門持續優化系統功能，對接更多的互聯網企業，進一步滿足用戶查詢需求。同時，還将組織各互聯網企業切實做好賬号明細查詢、解綁或注銷等服務保障工作，确保為用戶提供滿意便捷的服務。

經上遊新聞體驗發現，“一鍵查詢”與“一鍵解綁”整體操作起來比較簡單便利，不僅能全面掌握身份證名下的所有電話卡，解決因時間過久而忘記銷号的問題，而且能夠将綁定的幾個互聯網賬号解除關聯。

未來：

需要更多“小廠App”納入查詢

據悉，目前“一證通查2.0”首批上線可供查詢的平台共11家，有微信、QQ這樣的社交類軟件，也有淘寶、京東、美團這樣的購物軟件，其下載量和用戶數都是位列排行榜前列的“人人必備”軟件。

對此，不少網友展露無奈：“我不查也知道有”“這幾個軟件我需要查嗎”。

我們在下載App後基本都需要登錄後才能使用，因此許多App注冊後才能知道是否适合自己，但在卸載時極少有人會主動注銷賬号。單純的卸載僅僅隻是将App從手機中移除，賬号卻依舊在平台存在。時間久了，下載得多了，我們自己也記不起來曾經下載過哪些App。

對此，不少網友建言：“全是大廠App，查出來意義也不大；整點小App，注冊一次就丢的那種，查詢比較實用”。

記者注意到，工信部也注意到了這一問題，表示後續将接入更多的互聯網企業。

上遊新聞綜合

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