西門子冰箱行不行?我2017年從曹妃甸區唐山百貨大樓買的西門子冰箱2021年春節大年初二,冰箱突然出現報警且制冷不穩定,在-20至2度間循環,噪音增大報售後熱線,西門子維修平台告訴我3天内會收到維修師傅電話我因為沒有收到維修師傅電話,主動與其聯系,維修師傅說正在放假大年初六,維修師傅拉走冰箱,修了10多天拉回來的時候說修好了,應該收820元,看面子收650元,沒說修了什麼項目本以為花錢消災,可我給冰箱通電後發現問題依舊再報修,維修師傅又來了,換了兩個件,臨走囑咐我如果再不行就是我家電源問題,因為在他那裡沒毛病,可以借用一下鄰居家電源又試,還是問題依舊我跟師傅解釋,我家樓上一塊買的同型号西門子冰箱,他家用着沒問題,可維修師傅說跟西門子總部問了,技術人員說很有可能是電源問題無奈之下,我從鄰居家接來電源,運行一天,問題依舊這冰箱真是修出笑話了我要求換師傅維修,售後換師傅上門,2月25号又把冰箱拉走3月5日,冰箱又被拉回來,說修好了,且告訴我又換了一個件,總部說因為維修周期太久,零件打6折收費,我又付款336元再試好幾天,問題依舊維修師傅竟然說溫度波動是正常現象折騰了一個多月,我們一家人再也折騰不起了總部打電話來說可以再給換個維修師傅,被我謝絕了,因為我決定換掉冰箱了之後幾天,我聯系售後維修師傅,200元把冰箱處理了,因為賣廢品才100元之前收的維修費退回了,可還是少退了50元之後,果斷買了國産品牌這裡的問題是:西門子承諾3天上門,可維修師傅根本不理這個茬西門子承諾維修收費須按維修細目收費,用戶簽字确認,可售後根本沒有做維修技術不佳,竟然懷疑我家電源問題,且說溫度波動正常,那還要冷凍設置幹什麼希望大家買冰箱時擦亮眼睛,不然質次價高服務差,整個鬧心6600元的冰箱,用了5年(一般壽命10年以上),折騰了一個多月沒修好,賣了200元這個經曆夠奇葩了吧,今天小編就來說說關于西門子冰箱行不行?下面更多詳細答案一起來看看吧!
我2017年從曹妃甸區唐山百貨大樓買的西門子冰箱。2021年春節大年初二,冰箱突然出現報警且制冷不穩定,在-20至2度間循環,噪音增大。報售後熱線,西門子維修平台告訴我3天内會收到維修師傅電話。我因為沒有收到維修師傅電話,主動與其聯系,維修師傅說正在放假。大年初六,維修師傅拉走冰箱,修了10多天。拉回來的時候說修好了,應該收820元,看面子收650元,沒說修了什麼項目。本以為花錢消災,可我給冰箱通電後發現問題依舊。再報修,維修師傅又來了,換了兩個件,臨走囑咐我如果再不行就是我家電源問題,因為在他那裡沒毛病,可以借用一下鄰居家電源。又試,還是問題依舊。我跟師傅解釋,我家樓上一塊買的同型号西門子冰箱,他家用着沒問題,可維修師傅說跟西門子總部問了,技術人員說很有可能是電源問題。無奈之下,我從鄰居家接來電源,運行一天,問題依舊。這冰箱真是修出笑話了。我要求換師傅維修,售後換師傅上門,2月25号又把冰箱拉走。3月5日,冰箱又被拉回來,說修好了,且告訴我又換了一個件,總部說因為維修周期太久,零件打6折收費,我又付款336元。再試好幾天,問題依舊。維修師傅竟然說溫度波動是正常現象。折騰了一個多月,我們一家人再也折騰不起了。總部打電話來說可以再給換個維修師傅,被我謝絕了,因為我決定換掉冰箱了。之後幾天,我聯系售後維修師傅,200元把冰箱處理了,因為賣廢品才100元。之前收的維修費退回了,可還是少退了50元。之後,果斷買了國産品牌。這裡的問題是:西門子承諾3天上門,可維修師傅根本不理這個茬。西門子承諾維修收費須按維修細目收費,用戶簽字确認,可售後根本沒有做。維修技術不佳,竟然懷疑我家電源問題,且說溫度波動正常,那還要冷凍設置幹什麼。希望大家買冰箱時擦亮眼睛,不然質次價高服務差,整個鬧心。6600元的冰箱,用了5年(一般壽命10年以上),折騰了一個多月沒修好,賣了200元。這個經曆夠奇葩了吧。
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