最近和一個朋友聊天，朋友感歎道：真是世事變幻、人情冷暖啊！細問其故，這位朋友才說，某某是他的老鄉，剛參加工作時還當過自己的屬下，當時殷勤得很，現在當大領導了，譜也就擺起來了，好多年沒見，前段時間到他辦公室找他，他隻給安排了五分鐘見面；托他辦的事情，過了一周問他，他感覺早就忘了，真是一闊臉就變，貴人多忘事啊！

我說，這個世界上确實有一些人是一闊臉就變的勢利眼，但更多的人其實本質并沒變，隻是所處的位置、所擔的責任不同了，其生活方式、交往圈層自然也會發生很大的變化，這其實是很自然的事情，沒有你想象的那麼糟，大可不必如此憤世嫉俗。在我看來，“貴人多忘事”除去諷刺部分故意倨傲擺譜、得意忘形、不念舊交的之外，更多的是因為他們的時間顆粒度和需要處理的信息複雜度發生了很大的變化。

什麼是時間顆粒度呢？時間顆粒度講的是一個人管理時間的基本單位。一個人一生、一年、一天的時間都可以形象地看成大小不同的塊狀物，不同的人對其一天、一年、一生的時間的使用，就好比将這個大的塊狀物切割細分成若幹個小的塊狀物，再細分一點，那就是顆粒。一般說來，切割得越細，顆粒度越小，時間管理就越精細，時間使用的效率就越高。

我們看《學習強國》“時間/的這一周”欄目，就一周時間要處理那麼多重大的事情，可以想見有多麼忙碌，也可見的時間顆粒度有多麼細。

據說，比爾·蓋茨的基本時間顆粒度是5分鐘，對一些握手會面之類，則按秒數安排。2002年，比爾·蓋茨到訪中國，在北京香格裡拉酒店參加一些重要會面。微軟中國的同事們為了他的到來，一遍又一遍測量，從電梯口到會議室門口要走多少步、幾秒鐘，安排多少個客人會面，會面握手、簽字、拍照的時間安排都是以秒作為單位計算。

我們每個人都有自己的時間顆粒度，隻是顆粒度的大小不同而已。有的是按半小時、一小時計算，有的是半天、一天，有的是一周、一個月甚至更長。具體體現在我們對工作學習、開會時長、見面閑聊等時間安排上。比如，以一天、一周為時間顆粒度的人，經常會說：下周吧！明天吧！以半天為時間顆粒度的人，經常會說：你上午有空嗎？我過來找你聊聊。以小時為時間顆粒度的人，經常會說：你上午幾點到幾點有空嗎？我們花半個小時讨論一下……

如果用時間顆粒度為一周、一天的人的狀态和心态，去評價一個時間顆粒度為一小時、半小時、甚至幾分鐘的人的行為方式，我們就很難理解：至于忙成這樣嗎？我們也很容易心生抱怨和诋毀：有什麼了不起呢？薄情寡義，擺什麼譜、耍什麼大牌呀？

當然，每個人都有每個人的活法，我們完全不必要求每個人都把自己的時間顆粒度切割得很細，隻要生活得适意、惬意就好。就是同一個人，在不同的年齡（特别是退休前和退休後）、不同的單位、不同的崗位，面對不同的工作要求，其生活的狀态是大不一樣的，對時間顆粒度的切割也是大相徑庭。因此，我們一定要理解，由于我們每個人的時間顆粒度切割得不同，對時間的敏感和分配就不同。如果别人沒時間來看你，拒絕你的臨時到訪，限定與你的會面時間，不諒解你的遲到或爽約，沒有接聽你的電話，沒有及時回複你的短信或微信，你一定要理解，那是因為别人的“時間顆粒度”可能和你不同。

“貴人多忘事”的背後，除了“時間顆粒度”不同之外，需要處理的信息量及信息的複雜度也有很大不同。我們的大腦，在面對不同信息量和信息複雜程度時，其處理的方式也是不同的。我們必須選擇出最重要的信息、過濾掉不太重要的信息，來指導我們的行為，這是人類在漫長的進化過程中形成的适應環境的本能。我們在進行時間管理和信息處理的過程中，通常會自覺不自覺地把事件按“重要而緊急”“重要不緊急”“緊急不重要”“既不緊急也不重要”四類進行劃分排序，然後作出不同的處理。不同的人，同一個人在不同的單位、崗位、職位，其面臨的信息量及信息複雜度都是不一樣的，其處理信息的方式和方法也會發生較大的變化。隻是我們不在其位、不知其累，不能夠完全體會和理解罷了。

雖然我們常常說要換位思考，但由于沒有在某些“位置”待過，你根本不知道在某些位置上會面臨哪些問題、有多大工作量、需要處理的事情有多複雜，就很難“思考”過來，很難“理解”。這其實也是很自然的事。不能做到換位思考的人，大可不必為此自責；不能被别人換位思考的人，也大可不必為此苦惱，正如《倫語》所言：人不知而不愠，不亦君子乎？正因為換位思考理解很難，所以我們才會發出“理解萬歲”的感歎，才會對“善解人意”的多幾分敬意和喜愛。

明白了“貴人多忘事”背後的這些原理，我想，對他人就會多幾分理解和包容，對自己也會多幾會釋然和寬慰，整個社會也多幾分和諧和歡樂，而少幾分怨氣和戾氣吧！

（作者單位：重慶兩路寸灘保稅港區）

來源：七一客戶端

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