勞動仲裁小程序流程?“仲裁微信小程序真的很便捷，的工作也很有質量，真真切切感受到政府為百姓辦實事，服務也越來越好了”5月24日，在日前正式上線的廣東省勞動人事調解仲裁微信小程序運的助力下，李先生的離職補償問題在三天内得以解決，并拿到了經濟補償金，下面我們就來說一說關于勞動仲裁小程序流程?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
“仲裁微信小程序真的很便捷，的工作也很有質量，真真切切感受到政府為百姓辦實事，服務也越來越好了！”5月24日，在日前正式上線的廣東省勞動人事調解仲裁微信小程序運的助力下，李先生的離職補償問題在三天内得以解決，并拿到了經濟補償金。
據海珠區勞動人事争議仲裁院院長張悅介紹，勞動人事調解仲裁小程序是廣東省政府推出的“粵省事”微信小程序政務辦理的項目之一，是首批上線中唯一一個維權類項目，同時也是全國首個勞動人事調解仲裁微信小程序。
據悉，海珠區仲裁院是全省調解仲裁小程序唯一的共建及試點單位，負責配合省調解仲裁院完成小程序的開發、試用及培訓工作。張悅院長說：“從3月底開始籌備開發小程序到5月20日調解仲裁小程序正式上線服務，我們院也組成了5人小組配合開發團隊仔細籌劃，精心設計，嚴格調試，付出了很多努力。以前辦理調解仲裁業務的群衆從咨詢到交件，往往需要跑幾次，現在隻要通過小程序填寫資料提交審查，多數業務隻要來一次就可以辦理了”。
目前，該小程序可提供在線申請調解、仲裁、仲裁審查确認、預約辦事、案件辦理進度查詢等服務，其中在線申請調解僅在海珠區試運行。接下來小程序通過二期開發還可以實現在線調解、在線提交材料及仲裁文書電子送達、經濟補償計算器、工傷待遇計算器等功能。
據統計，5月21日-23日上線3個工作日，海珠區仲裁院通過小程序收到仲裁申請6宗，調解申請17宗，仲裁審查确認申請1宗，分别占收案總數量的32%，100%，100%。小程序調查問卷反映的數據顯示，使用者對小程序的滿意程度普遍較高，84%的使用者通過小程序辦理仲裁業務花費的時間在30分鐘以内，全部使用者認為操作簡便，可以通過小程序的指引完成業務辦理。可見勞動人事争議調解仲裁微信小程序對于方便群衆，提質增效起到顯著作用。
【記者】傅鵬
【校對】吳荊子
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