每天刷着微信朋友圈的你可能不知道,現在仍然有超過6億用戶在使用QQ空間。刺猬公社 | 齊以和
朱小北關閉QQ空間已經兩年了。
這兩年,她隻在前不久的20歲生日那天,短暫地重新打開過QQ空間——老同學的生日祝福讓他忍不住翻看QQ相冊,回憶起自己的中學時代。
看着過去發布的那些極其“中二”的文字,以及曾經稚嫩的臉龐,塵封的記憶如潮水般向她湧來。
“那時候大家都玩空間,我記得QQ農場、搶車位的等級在好友列表裡都排第一。還曾經和初戀開了情侶空間,空間名字用的是現在無法直視的火星文。”憶起這段青澀的經曆,朱小北有些感慨。
懷舊歸懷舊,朱小北直言QQ空間早已不适合現在的自己,周圍人也不怎麼談論QQ空間了。
像朱小北一樣逃離QQ空間的不在少數。
當微信、微博分割掉人們的大多數時間,這樣一款軟件似乎逐漸走向邊緣化。QQ空間通常被視為95後和00後的地盤,“低幼、學生氣、非主流”成了很多人對這一産品的最後印象。
可即便如此,這款陪伴一代人走過青春歲月的産品,仍然擁有龐大的用戶基數和高活躍度,承接着一代又一代青少年。
騰訊2017年第一季度财報顯示, QQ空間月活躍賬戶數達到6.32億,比去年同期下降3%,其中移動端月活躍賬戶數達到6.05億。
作為國内最長壽的社交平台之一,這款于2005年6月6日上線的社交産品,已經走過了12個年頭。
開心網、人人網相繼淡出人們視線,騰訊旗下的朋友網最近也宣告退出曆史舞台,QQ空間似乎依然展現着頑強的生命力。
抓住年輕人對于任何産品來說,越早問世并占領市場,就越能牢牢地抓住用戶,這一點在社交産品體現得更明顯。
微博就是一個典例,其前身新浪微博最早進入市場,很快便甩掉了其他競品。
QQ在這方面更是具備得天獨厚的優勢。絕大多數國人開啟互聯網生涯,無外乎發端于一款叫做OICQ(QQ前身)的軟件,這樣一種陪伴式的情感連接,在那個沒有蘋果手機的年代顯得彌足珍貴。
最新數據顯示,QQ擁有8.61億月活躍用戶。作為QQ的衍生産品,QQ空間用戶活躍度也保持了活躍度。
剛剛步入職場的張元,是Qzone的“死忠粉”,仍然保持着每天在地鐵上刷空間的習慣,即便這在同齡人看來有些“過時”。
“微信加的大多是同事,QQ上好朋友、老同學多,所以我都會看看。”張元說,他不覺得自己已經老到需要和QQ空間劃清界限,“關鍵是你的朋友都在這,你會不自覺地偶爾上來看看大家發了什麼狀态、最近都在幹啥。”
張元還把它視為一個存照片的好網盤。“清手機内存的時候,我都習慣先把照片存在空間裡,然後删掉手機上的。”
相冊功能也重新帶回了大批中老年用戶。張元發現,她母親有了微信之後就不怎麼用空間了,但退休後又重新裝回來,因為總是要上傳照片。
騰訊内部人士也佐證了這一觀點。騰訊相關負責人在公開場合透露,旅遊和親子已經越來越成為空間用戶的重要分享場景,比起朋友圈,QQ空間有更好的私密性和照片管理功能。此外,還有相當數量的退休老人也使用QQ空間上傳照片。
據公開數據,QQ空間有50%的用戶都是95後,且都是“重度使用者”。
劉涵予就是其中一員。出生于1999年的她習慣每天在QQ空間發三四條内容詳實的“說說”,是同學眼裡不折不扣的“刷屏黨”。
為了更換心儀的背景裝扮和個性插件,劉涵予每月省下自己的零花錢開通黃鑽,使用七彩色的字體吸引同學的目光。
此外,她還訂閱了自己喜歡的明星,在看到愛豆更新動态後,總是第一時間點贊加評論。
“我身邊朋友都用空間,我們經常在評論裡互黑、發GIF圖調控,感覺很有自在。“劉涵予甚至覺得,上了年紀的人才用微信,自己注冊(微信)也主要是逢年過節被拉到家人群裡搶幾個紅包。
跟随潮流盡管月活躍賬戶數9億多的微信,穩居社交應用第一位。但就定位而言,微信是一個标準化的社交平台,不是主打個性化的産品,沒有細分的興趣小組,這些都給QQ空間留下了很大的發展空間。
在移動端的使用場景下,QQ空間更關注用戶的個性需求,細微之處如封面裝扮、頭像裝扮、卡片裝扮;便利之處則包括快速生成gif表情圖、一鍵編輯短視頻。
為了迎合年輕人的用戶心理,進一步推升活躍度,QQ空間推出了簽到、趣味心情、勳章等新功能。
此外,QQ空間還簽約楊洋作為QQ空間的代言人,并邀請陳學冬、白敬亭、盛一倫等一衆在年輕人群體中有較強号召力的明星入駐。
如此一來,QQ空間似乎越來越像一個微縮版的微博。
其實,複盤這12年的發展曆程,QQ空間可以說是目前全球互聯網社交領域最奇特的産品。
看到什麼流行,就會拿過來借鑒一番,似乎成了Qzone叠代的标配。
在開心網的開心農場取得成效後,QQ空間立馬效仿,基于網頁做了一個幾乎雷同的“偷菜”遊戲;
正當博客如日中天之時,QQ日志上線并呼籲大家寫長文;
看到無秘APP的火爆刷屏後,名為“秘密”的插件又出現在空間的頁面中;
等直播成為行業風口時,QQ空間又做起了直播。
對于這些五花八門的新功能,張元顯得很不解:“為啥空間總要搞得“巨無霸”才行?功能本來就已經越來越很繁瑣,現在又要搞直播,80%的功能都沒有人用啊。”
整合營銷2013年,小米科技破天荒地将QQ空間作為新品的首發平台,推出10萬台紅米手機。最終預約數創紀錄地達到745萬。此後,小米屢次在QQ空間上發布紅米系列的新品。
一位知乎網友分析了QQ空間的用戶屬性,稱其剛好契合低價的“紅米手機”所針對的消費群體。通過QQ空間内可信度較高的熟人關系鍊,以及空間内嵌的“熱點feeds”功能,低價的“紅米手機”要俘獲這批非智能機網民的芳心并不難。
對于QQ空間來說,和小米的合作成為其新的社會化營銷案例,也是其未來商業價值的新道路分支。此後,魅族、樂視紛紛效仿。
今年6月,OPPO在推出新品時,也把這種方式的廣告植入延伸到了QQ空間。當用戶在QQ空間上傳和分享圖片的時候,界面會出現新手機的廣告。由于QQ空間用戶基數很大,這可以給OPPO R11帶來非常可觀的曝光量。
行業人士曾分析稱,QQ空間是一個偏生活化的社交網絡,用戶的商業化程度比較低,所以呈現出更原生态的情感反射和行為反應。在QQ空間進行大範圍全網參與式營銷時,QQ空間的親友鍊、同事鍊、興趣鍊等關系鍊就會受到影響,從而讓傳播更有效果,抵達的用戶更加精準。
如果能持續留住年輕用戶,等到這些用戶長大成人成為社會消費主力軍時,其釋放的消費潛能是所有平台都難以企及的。
在這漫長的12年裡,QQ空間從最初功能單一的“小窩”,衍變為供QQ用戶分享心情、評論互動,且集相冊、日志、說說、直播、遊戲等多個功能于一身的移動互聯網社交平台。
在數次的叠代轉型的過程中,QQ空間用一種“以萬變應萬變”的姿态滿足着青少年彰顯個性、張揚自我的需求。
“也許再怎麼變,QQ空間還是會像當初那樣,成為影響一代年輕人的社交網絡。”朱小北說。
她也始終覺得,重新回顧自己的QQ空間,絕對是件需要勇氣的事。
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